1月17日从武汉快递的年货年都过完了还没有收到

在郑州市计划路17号院的蒋老太太，近日遇到了一件烦心事。1月17日，她的亲戚从武汉寄来的年货包裹至今未曾送达。原本以为很快就能收到亲戚的心意，却不料这一等便是漫长的等待。蒋老太太年事已高，对此事倍感焦虑。

据蒋老太太回忆，她亲戚寄出的包裹在1月19日便到达郑州，但不知为何一直未能送到她的手中。她曾亲自前往邮局查询，得到的答复是包裹已经送达，但因种种原因未能及时送达。随后，她按照邮局的指示，辗转多个快递点打听包裹的下落。经过一系列周折，她联系到了曾经的快递员袁姓员工，但对方已离职，建议她联系快递点的负责人孟经理。

蒋老太太与孟经理取得联系后，对方解释年前快递人手短缺，承诺当天下午会将包裹送到她的家中。这个承诺并未兑现，让蒋老太太倍感失望。她担心等收到包裹时，里面的食品已经过期变质。

此事引起了记者的关注，记者找到了孟经理了解情况。孟经理先是声称已将包裹送给蒋老太太的女儿，但面对蒋老太太女儿的指责后，又改口称记错了人。他随后表示会立即查找蒋老太太的包裹。

据了解，春节期间许多快递公司放假，邮政快递业务量骤增，导致该站点人手紧张，包裹积压。孟经理表示，他们正在加紧清点仓库中堆积如山的包裹，数量超过千件。他会亲自监督寻找蒋老太太的包裹，并向她及其家人道歉。一旦找到包裹，他会立即送上门。

此事不仅让蒋老太太焦虑不已，也引起了广大市民对快递服务的关注。在享受便捷快递服务的我们也应该理解快递行业的艰辛和不易。希望快递公司能够加强管理和服务，确保每一个包裹都能安全、准时地送达消费者手中。也祝愿蒋老太太能早日收到她期待的年货包裹。