快递趁机加价揽收快件
近期,多家快递公司纷纷向公众公布了春节期间的工作安排。它们表示,春节期间全网络将实施正常的快件收寄服务,但不保证物流时效。这一现象引起了消费者的广泛关注,不少消费者反映一些快递网点已经停止收发往省外的快件。值得注意的是,一些快递员甚至趁机提高服务费用,对此消费者应保持警惕,提前与快递公司确认价格。
春节期间,某些快递员的服务费用上涨幅度惊人。据报道,有快递员在春节期间对快递费用加收服务费,价格竟然上涨了一倍多。例如,当记者联系到天天快递海珠区的一家快递网点时,对方表示发往省外的多数地区快件已经停收,只有部分市区的快递业务仍在运营。如果想要寄件,除了支付基本的快递费用外,还需额外支付一笔服务费。
事实上,不少快递网点在春节期间都存在加价行为,加收的费用从数元到数十元不等。虽然顺丰等部分快递公司会有统一的春节服务费规定,但仍有部分快递员趁机提高价格。
尽管快递公司总部按照国家规定都承诺春节期间正常营业,但实际情况是,不少消费者仍然抱怨快递公司开始停止收件甚至已经关门。在二、三线城市的一些加盟网点,很多会提前停业,尤其是一些中小快递公司和网点。而一线快递公司为了维护品牌形象和遵守相关规定则会坚持正常值班。
圆通速递的一位网点经理表示,春节期间寄件需求相对较低,很多快件都是等到年后才派送。尽管如此,他们仍然需要开门收件并处理投诉。消费者在选择快递服务时,应提前了解清楚相关费用和服务内容,避免因不了解情况而遭受不必要的损失。也应对那些借机提高价格的不良心声加以警惕。在享受快递服务的我们也要保障自己的合法权益。
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