快递放在丰巢怎么收

一、轻松取件步骤

亲爱的用户，您的包裹已经安全地存放在丰巢柜中。现在，让我们一步步引导您轻松取出您的包裹。

1. 获取您的取件码

当快递员将您的包裹存入丰巢柜后，您将收到一条包含6位数字的取件码。您可以通过短信、微信、支付宝或丰巢APP接收此取件码。通常，您的取件码有效期为24小时，若超时，需重新激活。

2. 前往丰巢柜操作

方式一：输码取件

点击柜机屏幕上的【取快递】选项，然后输入您收到的取件码，接着点击【确定】，当柜门自动开启后，您的包裹就在眼前了。

方式二：扫码取件

更便捷的方式是使用丰巢APP或微信/支付宝扫描柜机屏幕上的二维码，轻轻一触【一键开柜】，柜门即刻开启，轻松取件。

3. 完成取件

取出您的包裹后，请记得关闭柜门。您的手机将会收到一条“取出成功”的通知，标志着您已成功取得包裹。

二、超时包裹处理指南

如果您的包裹存放超过24小时未被取走，请按照以下步骤操作：关注【智能快递柜】微信公众号并绑定您的手机号；然后，输入您收到的验证码重新激活取件权限；按照常规流程取件。请注意，超时可能需支付一定的滞留费。

三、重要注意事项

1. 费用规则：为您的包裹提供免费的18小时寄存服务，超过此时间后，每12小时将收取0.5元的费用，最高3元封顶。

2. 包裹检查：我们强烈建议您在取件后现场核对物品完整性，以确保您的权益。

3. 极端情况处理：如在冬季遇到屏幕响应延迟的情况，请尝试重启APP。若遇到问题，请拨打客服热线95333（请提供柜机编号以便我们更好地为您服务）。

希望以上内容能帮助您更好地使用丰巢柜，让您的生活更加便捷！