比照剖析天猫和京东商城购物流程的异同

天猫商城是一个开放性的大型电商平台，欢迎天猫原创品牌以及各行业的品牌企业入驻。它以其独特的运营形式，吸引了众多品牌和企业加入，形成了一个繁荣的在线市场。

相比之下，京东商城则采取半开放式的运营渠道，采用京东自营+第三方的混合模式。这种模式在丰富产品种类的也有效地分散了供应链中的资金、人力和物力压力。

在价格方面，如果消费者稍微留意一下，就会发现京东商城上的相同商品，其定价通常要比天猫商城高出20%-30%左右，甚至有些价格虚高。

在物流服务方面，天猫商城的入驻商家可以自由选择快递方式进行商品配送，而京东商城则主要依赖其自有快递配送体系，同时也提供第三方配送选择。

在售后方面，京东商城的退换货流程相对繁琐，甚至可以用比较费劲来形容。而天猫商城虽然可能存在质量不佳或者假冒伪劣商品的风险，但其提供的运费险、极速退款等服务让退换货过程相对轻松。

在流量方面，天猫商城从一开始就依托淘宝网的庞大流量逐步发展起来，并且与搜索引擎是屏蔽抓取的，流量不会外流。而京东商城则更多地从搜索引擎引进流量，商户们都能感受到这一点。这说明京东商城在流量获取方面做得比天猫商城更为出色。

在消费人群方面，京东商城主要吸引的是白领人群，特别是在北上广深等南方区域是其主要消费人群。而天猫商城则面向全国中低端消费人群，因此其产品定价策略也有很大不同。

天猫商城和京东商城在运营形式、价格、物流、售后、流量和消费人群等方面都有明显的差异。这些差异为消费者提供了不同的购物体验，也反映了两个电商平台各自的发展战略和市场定位。