京东封杀申通快递 申通作何回应

针对网络上京东告知商家停用申通发货的消息，申通公司迅速作出回应。他们表示，在接到商家和网点的反馈后，他们的相关负责人员一直与京东的负责人进行沟通，但遗憾的是，至今问题仍未得到解决。京东方面在交流中明确表示，这次中止合作与服务的质量无关。对此，申通公司深感遗憾并对受影响的消费者和商家表示诚挚的歉意。

尽管京东的快递量并不大，但申通公司依然会全力以赴做好在途包裹的服务工作，确保顾客不会受到任何影响。申通公司的相关负责人还强调：“我们对这种滥用渠道霸权的行为感到震惊。在当前复杂的经济形势下，商家和快递员都不容易，我们呼吁京东方面能够承担起更多的责任和职责，不要为了自身利益而剥夺商家的选择权。”

据PingWest品玩的报道，京东从8月31日起停用了申通的发货功能。知情人士透露，京东早在7月24日就下发了通知，现在京东商家后台发货列表已经没有申通的选项。客服通知使用申通的商家必须尽快切换其他快递公司，否则到8月31日将全面停止商家选择申通发货的功能。这不是京东渠道首次屏蔽快递合作伙伴，此前在2017年7月和8月，京东就曾先后中止与天天快递、百世快递的物流接口。对此，申通公司的回应是，阿里巴巴并非其大股东，并强调他们将一如既往地致力于为广大商家和消费者提供优质的服务。

对于这一事件，各方反应不一，但无论如何，我们都希望各大企业能够在市场竞争中保持公平竞争的原则，共同为商家和消费者创造更好的市场环境。我们也期待京东和申通等公司在面对问题时能够积极沟通解决，不要影响商家的正常运营和消费者的购物体验。