戴尔对物流和供应链管理提出咋样的目标

“供应链”一词源自英语中的“suplychain”，尽管至今尚未有一个统一公认的定义，但其概念正逐渐演变并受到广泛关注。最近，供应链的核心概念更加注重各行业之间的网链关系。哈理森（Harrison）定义了供应链为一个功能链结构，这个结构涵盖了从采购原材料到转化为中间产品和成品，并最终将成品销售给消费者的全过程。

供应链管理（SCM）是一种集大成的管理理念和方法，它负责执行从供应商到最终用户的物流计划和控制。从单一企业的视角来看，企业通过优化供应链中的信息流、物流和资本流，整合上下游供应链关系，以此获取竞争优势。换句话说，这是一种策略，旨在通过改善供应链的各个环节来提升企业的整体表现。

戴尔公司的供应链管理独具特色。在供应商管理方面，戴尔秉承“专注于自己最擅长的领域，与业内最优秀的公司合作”的经营理念。戴尔公司精心挑选的供应商都是各行业的龙头企业。这种选择确保了供应链的稳定性和高效性。

在经销商管理方面，戴尔采用直销模式。其供应链直接连接客户、戴尔和其供应商。戴尔公司直接从客户那里获取订单，绕过中间商（如批发商、分销商、零售商）。这种方式减少了中间环节，降低了分销成本，产品成本随之大幅降低，为戴尔公司的低价竞争策略奠定了基础。

戴尔的这种模式为客户带来了实实在在的好处。通过直销，客户能够享受到更优质的产品和服务，以更低的价格获取所需的产品，且避免了中间商可能带来的不必要的麻烦和延误。这种紧密连接的供应链也有助于戴尔公司更好地理解客户需求，优化生产流程，提高客户满意度和忠诚度。