佳吉快运真他妈不是玩意
佳吉快递,一个让人深感失望的服务体验
佳吉快递作为国内知名的货运服务商,近年来其服务质量的下滑趋势愈发明显。尤其是在西安和兰州这两个重要站点,服务质量更是令人难以忍受。近期的一次经历更是让我对其服务质量产生了深深的质疑。
我的一批货物在上海至西安的运输过程中,竟然被压制了五天之久。这种延误直接导致我们工厂停产三天,给我们造成了巨大的损失。在紧急情况下,我不得不反复查询并催促货物情况。尽管最终发现货物被转出,但在整个过程中,我深感他们的服务态度冷漠且极差,电话费用甚至快赶上运费了。这已经远超过中铁快递应有的服务水平。
更让人难以接受的是,从北京和上海来的货物需要十天左右的运输时间,最长甚至需要十五天。面对客户的投诉,他们似乎并不关心。当你选择佳吉快递寄送货物时,你无法决定货物在几天内运到,更不能在急需的时候中途提取或转发其他方式。这种无法掌控的物流状况让人感到极度不安。
货物到达车站后,应按照承诺送到门口。当蒙古人工作人员接电话时,却告知需要客户自己提货。即使你打电话核实情况,他们也可能告诉你没有车辆配送。这样一来,当你急需货物时来自提,又会耽误1-2天的时间。这种效率低下的服务严重影响了客户的正常生产和经营。
佳吉快递近期的服务质量令人堪忧。他们的服务态度和服务效率均存在严重问题,部分站点工作人员的态度更是无聊至极。如果不彻底改进,这种服务质量的问题可能会导致他们失去更多的客户和市场地位。对于新客户来说,选择佳吉快递可能是一个不明智的决定。
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