韵达快运投诉电话

一、投诉途径之电话投诉

亲爱的用户，如果您遇到任何问题，我们为您提供两种电话投诉方式：

1. 全国统一客服热线：

拿起您的电话，拨打95546。这是我们新的服务热线，已经逐步取代原有号码，优先推荐使用。如果您尝试拨打后未能接通，不妨试试我们的另一个全国服务热线-821-6789。

2. 地方投诉电话：

在某些区域，我们设有特定的投诉电话。例如，如果您在成都地区，您可以尝试拨打我们的成都地区投诉电话（具体号码请查询官网或公众号获取）。这些区域电话更贴近当地用户，可能为您提供更直接、更快速的服务。

二、投诉途径之在线投诉

除了电话投诉，您还可以选择在线投诉：

1. 官网在线客服：您可以访问我们的官方网站，点击“联系我们”板块，再选择“在线客服”，提交您的投诉。

2. 微信公众号：如果您更习惯使用微信，那么通过我们的官方微信公众号进行投诉将更为便捷。只需进入公众号，点击菜单栏的“在线客服”，留下您的投诉或疑问。

三、邮政业消费者申诉

如果您对我们的处理结果不满意，您还可以寻求更高级别的申诉途径：

拨打12305（适用于直辖市或省会城市）。

如果您不在直辖市或省会城市，请拨打省会区号+12305进行申诉。

温馨提示：

在进行投诉时，请准备好寄件单据、物品损坏证据等相关资料。这将大大提高处理效率，确保您的权益得到快速有效的保障。若涉及赔偿争议，您可以进一步向国家邮政局申诉中心或“消费保”平台进行申诉。我们始终在这里，为您提供最好的服务，解决您遇到的问题。