在淘宝上买东西 发货了 却无物流音讯 这怎么办

在遇到类似问题时，不必急于求成选择作弊手段，首先我们可以先与卖家客服取得联系，了解具体情况后再做决策。通常，解决此类问题无非就两种办法：等待或者选择退款。下面我将详细阐述这两种方法：

方法一：

联系卖家客服并详细核实情况。如果你发现订单已经显示发货但一直未有物流信息更新，可能有三种情况：一是卖家已经在后台打印了快递单，但包裹尚未发出，可能是由于缺货或其他原因造成的延迟；二是快递已经揽收但物流信息尚未上传；三是包裹丢失。

如果是刚发货一两天的情况，建议耐心等等。不要一上来就在没有物流信息的情况下催促卖家，因为快递公司上传物流信息需要时间。卖家会积极处理你的问题。

方法二：

如果你等不及或者不想继续等待，那么可以选择直接申请退款。以下是退款的具体流程：

1. 打开淘宝应用，进入“我的淘宝”页面；

2. 在此页面找到“待收货”选项，点击进入；

3. 在订单列表中找到你想要退款的订单，点击中心位置；

4. 点击“退换”入口；

5. 选择“我要退款（无需退货）”选项，注意这里不要选择退货退款，因为你还没有收到货；

6. 在货品状况选择“未收到货”，退款原因可以选择“快递/物流一直未送到”或者“无跟踪记录”，然后点击提交，等待卖家审核通过即可。

现在淘宝的退货流程已经改版，如果买家在订单已经发货后申请退款，卖家是不能拒绝的。如果卖家在48小时内不处理，系统会自动为买家退款。这样既能保障买家的权益，也能让卖家更加负责地处理订单问题。