京东快递在拣中心不动了怎么办

关于物流服务热线遇到的问题及其解决方案：

物流服务热线是我们日常生活中不可或缺的一部分，有时我们可能会遇到快递信息停止更新、快递丢失或未收到却显示已签收等情况。面对这些问题，我们可以采取以下措施：

一、快递信息停止或更新延迟的原因及处理方法：

1. 快递企业未能及时输入信息，导致导航信息缺失。在这种情况下，您可以拨打快递企业的服务热线进行咨询，了解具体情况并寻求解决方案。

二、快递包裹丢失的处理方法：

当您发现快递包裹丢失时，应及时致电快递企业，说明情况并要求赔偿，以维护您的合法权益。快递企业会为您提供相应的解决方案。

三、未收到快递却显示已签收的情况及处理方法：

1. 如果您的快递被放在了收货点，但未收到通知，您可以联系快递员，前往相应地点领取。

2. 若您的快递提前被输入为妥投状态，您应尽快联系快递员，确保快递能够及时运输到您手中。

3. 如果发现您的快递被误领，请及时联系卖家和快递企业说明情况，然后等待卖家与快递企业沟通解决问题。通常，物流信息中会包含送货员的联系方式，您可以直接与其取得联系。

4. 如果您长时间未收到快递，且快递企业和卖家均未主动联系您，您应该立即申请退款。因为系统可能会在收到货物后的7天左右自动确认收货，所以请及时申请退款以保障您的权益。

无论何时遇到物流问题，都可以拨打快递企业的服务热线进行咨询和投诉。我们将竭诚为您服务，努力解决您在物流过程中遇到的任何问题。