物流发货损坏怎么解决

物流公司对于货物损坏应当负起赔偿责任。当涉及到赔偿金额的问题时，首先我们要查看商品是否购买了保价服务。如果货物没有购买保价，理赔金额通常是按照运费的两倍至五倍进行计算的，这一条款在托运单的背面有所载明。

如果货物损坏是在物流托运过程中发生的，我们需要找出具体的原因。可能是因为物流过程中的疏忽，也可能是因为发货时的包装不良导致货物在正常的运输过程中受损。如果包装得当，货物在合理的运输过程中应该是安全的。如果确定是物流公司的责任，我们可以直接通过国家邮政总局的官方网站来投诉。在投诉时，选择适当的类型，比如沟通不畅等，并直接选择退回给物流公司处理。与物流公司协商解决问题，争取得到合理的赔偿。

在协商不一致的情况下，如果需要走法律途径，根据《合同法》的相关规定，承运人需要对货物在运输过程中的损坏和损失承担损害赔偿责任。如果承运人能证明货物的损坏和损失是由于不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损失以及托运人和收货人的过错造成的，他们就不需要承担损害赔偿责任。

关于赔偿金额的计算，如果当事人之间有约定，就按照约定进行；如果没有约定，就依照《合同法》第六十一条的规定来确定；如果仍不能确定，就按照交付或应当交付时货物到达地点的市场价格来计算。如果法律、行政法规另有关于赔偿金额的计算方法和赔偿限额的规定，就依照这些规定来执行。整个流程中，我们要确保依据法律、遵循公平原则，以达成双方都能接受的解决方案。