申通快递怎么查包裹重量

一、官方客服渠道

想要了解包裹的重量？不妨试试申通的官方客服渠道。

1. 电话客服热线

拨打申通官方客服热线（例如95543），随着几声铃声的等待，你将听到亲切的客服声音。提供你的快递单号并验证身份信息后，客服人员会为你查询包裹重量，解答你的疑惑。

2. 官网在线客服

登录申通快递官网，你可以看到一个在线客服窗口。在这里，你可以发送你的快递单号，请求人工客服协助查询包裹重量。轻松点击，快速沟通，你的包裹重量疑问将迎刃而解。

二、快递员与网点查询体验

你也可以联系收件或寄件网点的工作人员，或者直接与负责揽收/派送的快递员交流。他们通过申通内部系统，能够查看包裹重量的记录，为你提供准确的信息。

三、商家协助查询服务

如果你是网购的包裹，可以联系卖家获取快递底单。底单上通常标注了包裹的重量。或者，你也可以通过商家渠道向申通核实重量信息。与卖家沟通，获取你所需的信息。

四、申通APP电子存根查询功能

使用申通快递APP，你可以轻松查询包裹重量。

1. 打开申通快递APP，输入你的运单号并进入物流详情页。

2. 点击“电子存根”选项，有时你可以直接查看到包裹的重量信息。

注意事项：

部分渠道可能需要你验证身份或发件人信息，以确保你的隐私安全。如果电子存根没有显示重量信息，建议你优先通过客服或网点人工查询，他们将为你提供准确的答案。希望以上渠道能够帮助你顺利查询到包裹的重量，让你的物流信息更加透明、便捷。