中国邮政物流电话人工服务

一、主要服务热线

你是否有过这样的经历：需要寄出包裹或是查询邮件状态，却苦于找不到合适的电话？现在，两大邮政服务电话为你解决所有疑惑。

1. 11185邮政客服电话：

这是你的邮政服务好帮手。无论你需要咨询平邮、挂号信等邮政普遍服务的详细信息，还是遇到任何问题需投诉，这个电话都能为你提供全方位的服务。最棒的是，这个电话免收信息费，只需按照市话标准支付通话费。

2. 11183 EMS客服专线：

如果你更倾向于速递服务，这个专线将为你提供上门揽收、邮件查询以及咨询投诉等服务。服务时间如下：

工作日（周一至周五）：上午9:00至晚上9:00

周末及法定节假日：上午9:00至下午6:00。

操作指引：拨打后，按“1”即可进入上门揽收服务，随后提供取件地址、联系人及电话。

二、其他注意事项

虽然EMS的服务电话非常方便，但它并非全天候服务。高峰时段可能会出现线路繁忙的情况，建议你错峰拨打。如果你有任何申诉或投诉需求，可以拨打全国统一申诉电话“12305”或政务服务热线“12345”。

三、企业背景介绍

中国邮政速递物流（EMS）是一家全国性的综合物流服务商，业务覆盖全国各地以及全球200余个国家和地区。该公司以其高效的物流网络和优质的服务赢得了广大客户的信赖，旗下拥有的“EMS”特快专递品牌更是家喻户晓。无论是寄送包裹还是查询物流信息，EMS都能为你提供便捷、高效的服务。如果你有任何疑问或需求，不妨拨打上述服务电话，让EMS帮你解决问题。