邮政局回应寄药被偷

针对近期频发的寄药被偷事件，邮政局迅速作出回应，对于遭遇药品快递失窃的受害者，建议他们积极投诉并寻求帮助。邮政局及其相关部门明确表示，任何医疗物资的邮件快件都将被优先处理。

遭遇此类情况的当事人，应立即向发件地或收件地的相关部门进行投诉。拨打当地的热线电话如12345，让当地职能部门迅速介入处理。国家邮政局也在积极寻求解决方案，特别鼓励相关企业在医疗物资邮件快件出现问题时，优先满足用户需求，如在目的地购买同类药品，确保药品能够及时送达患者手中。

具体操作方面，一旦快递药物丢失，消费者应立即向快递公司进行电话投诉，并务必保存通话录音作为证据。若协商赔偿无果，可登录国家邮政局的官方网站进行申诉。受害者还可以通过“人民法院在线服务”小程序进行线上诉讼维权，依法保护自己的权益。

邮政管理部门也在行动，为加强医疗物资的配送保障，采取了一系列重要措施。医药物资邮件快件将被特殊标记，享受重点保障和优先投递。建立专门团队对医疗物资邮件快件问题进行即时处理，确保每一件药品都能安全、准时地送到患者手中。即查、即办、即送的工作模式，展现了邮政部门对此类问题的严肃态度和高效处理方式。

我们呼吁所有相关方共同努力，确保医疗物资的安全配送，为患者的健康保驾护航。也提醒广大市民，在寄送重要物品时，务必选择有信誉的快递公司和渠道，确保物品安全。