投诉快递打邮政哪个电话

国家邮政服务投诉热线详解

如果你遇到邮件或快递的问题，如延误、丢失、损毁、代收货款纠纷或收费问题等，以下是几个重要的电话号码和服务渠道，帮助你解决问题。

1. 12305 国家邮政局申诉热线

受理范围：针对邮件和快递的各种问题，如延误、丢失、损毁等。

拨打方式：

直辖市和省会城市的朋友，直接拨打12305即可。

非省会地区的用户，请拨打“省会区号+12305”，例如河南的用户应拨打0371-12305。

服务时间：

工作日的8:30-17:30，将有专门的人工服务为你解决问题。

节假日或非工作时间，你可以通过录音电话或线上渠道进行申诉。

2. 11185 中国邮政综合服务电话

这个电话号码为你提供快递上门揽收、查询以及投诉等服务，适用于邮政EMS及其他邮政业务。

3. 各大快递公司的专属投诉电话

如顺丰（95338）、中通（95311）、圆通（95554）等。若你需要投诉或查询，建议首先联系所对应的快递公司。

注意事项：

1. 在申诉前，请首先向快递企业进行投诉。如果在7至30天内未得到解决或对结果不满意，再通过12305进行申诉。

2. 部分省份，如山东、湖北，已实现本地12305直拨，无需加区号。

3. 除了电话渠道，你还可以选择线上申诉。可以访问国家邮政局的申诉网站或通过微信公众号“邮政业消费者申诉”进行投诉。

希望以上信息能帮助你顺利解决邮政服务中的问题。遇到问题时，请保持冷静，合理维权，相信问题总会得到解决。