为什么申通圆通这些快递都不送货到家
一、探究快递不送货上门背后的原因
在快递服务的背后,隐藏着许多不为人知的故事。我们购买快递,期待的是它能如承诺的那样,送货上门。尤其对于家中有老人的朋友来说,快递的显得尤为重要。如今大多数的快递不再送货上门,这背后究竟有何原因呢?
快递业务的量巨大是一个不可忽视的因素。如果每一件快递都需要一对一的送货上门,将会耗费大量的时间。加之快递员还有一定的派件目标,若未能完成则可能面临罚款。为了降低这种损失,他们选择了将快递投放到快递柜或菜鸟驿站,让客户自行取件。
二、客户权益:要求快递送上门
虽然快递员的苦衷可以理解,但送快递的单价提成却相对较低。送一件快递的提成可能只有几分钱或者一毛钱。在这样的收入刺激下,他们更倾向于将快递集中投放,以节省时间。作为消费者,我们完全有权要求快递送上门。如果每个人都坚持要求送货上门,这将需要更多的快递员来满足这一需求。但实际上,一家家去上门会耗费大量时间,对于快递员来说也是一项巨大的挑战。
在这种情况下,我们可以考虑一些折中的办法。比如,可以让快递员将快递放在门口的物业处或者附近的超市。这样,我们在购买商品或者出入门口时,就可以顺便拿走快递,既节省了快递员的时间,也方便了消费者。对于那些必须亲自送上门的重要物品,我们仍应坚持要求快递员送货上门。毕竟,消费者的权益不应被轻易忽视。
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