快递理赔流程圈套是什么

快递理赔流程中的陷阱介绍：

一、信息盗取：犯罪团伙通过非法手段获取大众网购信息，伪装成客服人员接触消费者。

二、退款欺诈：声称快递出现问题，以退换货、重新确认、赔偿等理由诱导消费者按照骗子指定的步骤操作。他们甚至会用诱人的折扣来骗取消费者的信任。

三、欺诈升级：要求消费者通过“借呗”等借贷平台借钱，并将钱款转入骗子提供的账户，承诺在退款完成后会将钱款转回消费者账户，实则进行诈骗。

四、渠道陷阱：骗子常常利用非正规途径进行诈骗，如错误引导消费者使用非官方或第三方支付渠道，直接要求消费者打款或转账以实施欺诈。

警方提醒广大消费者注意以下几点：

1. 网购平台的客服不会处理商家的退赔事宜，更不会替商家向顾客进行赔款。

2. 系统理赔并非电话客服的职责范围。

3. 客服会采用固定的交流方式与顾客沟通。电话客服主要通过电话联系消费者，而途径客服则会在其负责的途径内与消费者沟通，不会跨越两种交流方式联系顾客。

4. 客服不会向顾客发送二维码。

5. 核实退赔事宜时，应通过官方公开的方式与电商途径联系。

6. 进行退款、退货时，请务必通过官方途径，在原购物平台办理，避免点击对方发送的链接或扫描二维码等操作，以免遭受不必要的损失。

面对快递理赔流程中的种种陷阱，消费者应保持警惕，谨慎操作，以免上当受骗。