京东快递人工电话号码

【客服热线指南】

亲爱的用户们,我们为您提供了多元化的客服联系方式,以便您随时解决各类问题。以下是我们的客服热线及联系方式的详细介绍:

一、【官方客服热线】

我们的官方客服热线为:950616。

服务时间:每天8:00至22:00,全年无休。

转人工方式:拨打热线后,按照语音提示选择相应的服务按键,如物流查询、投诉建议等。按照提示操作,即可接入人工客服。

适用场景:综合类问题,包括物流、账户等相关事宜。若您需要咨询物流专线问题,我们建议您优先选择上述热线。

二、【其他联系方式】

1. 京东APP/官网在线客服:在“我的订单”页面,您可以点击“联系快递员”或者通过官网在线客服转人工咨询。

2. 京东物流官网:如您更倾向于文字咨询,可以访问我们的物流官网,选择“在线客服”进行咨询。

三、【注意事项】

1. 不同的热线服务范围可能会有所差异,我们建议您优先选用950616来处理物流专线问题。

2. 在高峰期时段,热线可能需要排队,我们建议您错开高峰时段进行咨询,或者选择使用在线客服。

(注:由于信息时效性原因,未明确标注的95118号码,建议您优先使用我们的官方渠道进行联系。)

我们始终致力于为您提供最便捷、最高效的客服服务。无论您遇到何种问题,都可以通过以上的官方渠道获得帮助。期待为您提供最满意的解答,让您的购物体验更加顺畅。

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