德邦物流同一运单为何要收费2次是否违法

德邦物流，其名下的服务质量实在令人失望。他们以不透明的收费方式和混乱的管理流程，让消费者深感困扰。我与他们沟通的过程更是让人愤怒。我清楚地给他们提供了产品的图片、尺寸和规格，我们谈好的收费是按照公斤计算，每公斤2.95元。在我将货物交给德邦之后，他们却额外收取了55元的到付费用。

我告诉他们货物的重量，他们却回应说需要回去称重才能知道费用。然而到了下午，他们却告知我要按照体积计算费用。我对此感到困惑和不满，要求他们退回货物，但他们却告诉我货物已经发出无法追回。他们的解释是，按照公斤计算的话，他们赚的太少了，所以他们私自更改了计费方式，按照体积计算费用，结果多收了我近一倍的物流费用。

德邦的这种行为简直是在欺诈消费者。他们的服务不仅缺乏诚信，而且极度不负责任。当我尝试通过电话申诉时，他们只是一再地忽悠我说会处理，但实际上并没有任何实际行动。他们的态度十分恶劣，甚至编造理由来欺骗消费者。由于货物是到付的，客户因此不愿意收货，我为此感到非常焦虑。

我要揭露德邦物流的恶劣行为，希望朋友们不再被这无良的物流公司欺骗。我有与德邦物流的微信沟通聊天记录，可以作为证据。如果你们需要，我可以提供留言和微信聊天记录。请大家看清楚德邦这家无良物流公司，他们毫无信用，欺诈手段高明。