请问ems是什么电话

一、邮政速递热线专线——服务更精准，沟通更便捷

拨打专线电话：11183，您将进入中国邮政速递物流（EMS）的专属服务通道。该热线电话作为EMS的官方客服电话，致力于为您提供全方位的速递服务体验。无论是需要上门揽收、邮件实时查询，还是咨询投诉等需求，只需拨打此号码，即可轻松解决。值得一提的是，该服务仅收取市话费，让您在享受优质服务的不必担心额外的费用负担。

二、邮政综合服务热线——一站式服务，全面满足您的需求

拨打全国统一客服电话：11185，您可以直接与中国邮政进行联系。除了邮政传统业务外，该热线还提供EMS服务的业务咨询、邮件查询、投诉受理等全方位服务。无论是关于邮政业务的各类问题，还是关于EMS的综合咨询，您都可以通过这个热线得到满意的解答和服务。

三、区别说明，让服务更贴心

若您需要针对EMS的专项服务，如寄件、物流跟踪等，建议您优先拨打专线电话11183，享受更精准的服务体验。若您的需求涉及邮政其他业务或者需要进行EMS的综合咨询，请拨打全国统一客服电话11185。两个服务热线均致力于为您提供最便捷、最优质的服务。

无论是专线电话还是综合客服电话，中国邮政与EMS始终坚持以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量，满足广大客户的需求。拨打这些热线电话，让您的邮政速递体验更加顺畅、愉快！