顺丰快递在线人工客服查询 (2)

顺丰速运服务渠道详解

亲爱的用户们，你们好！顺丰速运为你提供了多种便捷的服务渠道，无论你在何时何地，都能得到我们的贴心帮助。以下是各个服务渠道的详细介绍：

一、微信公众号

想要快速咨询或解决问题，不妨关注“顺丰速运”公众号。只需轻轻一点，进入公众号后，在菜单栏中选择“客服与帮助”，再点击“在线客服”，即可开始你的咨询之旅。我们的在线客服每天从早9点至晚9点为你提供服务，随时解答你的疑问。

二、官方网站

你也可以选择访问我们的官方网站（

三、电话客服（备用）

如果你更倾向于电话沟通，那么拨打我们的全国客服热线95338，按照语音提示转接人工服务，即可享受到我们的专业服务。同样的，我们的电话客服时间也是从早上8点至晚上9点。

无论你选择哪种方式，我们都有一些温馨提示：微信公众号和官网都支持实时文字对话，但在高峰期可能需要你稍作等待。如果在对话过程中遇到会话超时的情况，只需按照页面提示点击“点击这里”，即可恢复咨询。

我们始终坚信，优质的服务始于细致入微的关怀。我们希望通过这些渠道，让你感受到顺丰速运的便捷与温暖。无论是寄送包裹、查询物流，还是遇到任何问题，我们都愿意为你提供及时、专业的服务。