申通快递显现包裹反常 超出配送规模 是怎么回事

当您的快递包裹出现异常配送情况时，需要注意包裹配送地址是否超出了快递公司的配送范围。这种情况出现时，不必过于担心，及时联系申通快递的客服人员即可。

您的包裹在正常情况下应该能够抵达您指定的收货地址。如果遇到无法配送的情况，您的包裹将会及时转交给中国邮政快递进行配送。及时与申通客服联系，了解您的包裹当前状态，是快速解决配送异常问题的有效途径。

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快递配送范围面临的问题也不容忽视。“最后一公里”难题已成为快递业的一大瓶颈。虽然快递企业开始尝试智能快递柜、菜鸟驿站等形式来破解这一难题，但由于消费习惯、布局不便、缺乏专属交通工具等因素，短期内这一难题仍难以解决。

智能快递柜成为解决末端派送难题的理想途径之一。顺丰、申通、中通、韵达四大民营快递巨头，以及物流服务商普洛斯联合创建深圳市丰巢科技有限公司，推出24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜，面向所有快递公司和电商物流应用，为快递业注入新活力。

参考来源：凤凰网——申通快递存在的乱象及客服电话难打通问题；凤凰网——快递业的低价竞争及管理混乱等问题引发关注。