快递单号为什么会有两个包裹的物流信息

可能遇到这种情况，毕竟两个包裹同一个单号的情况时有发生。面对这种情况，您可以稍作等待或直接联系快递员进行询问。及时与卖家沟通核实，看看是否有人忘记了发货。

建议您仔细核查发货单和库存，甚至可以通过查看监控来确认是否少发货。如果发现少发货，应立即采取相应措施，如重新发货或退款。

在涉及客户服务介入的情况下，卖方需要提供未少发货的证明，而不是由买方来证明少收货。淘宝平台采用的是反证法，就像当买家抱怨卖家商品有问题时，是卖家需要提供未售卖假货的证明，比如采购发票、商品授权书等，而不是由买家来证明商品是假货。

关于查询方式，有以下几种可供选择：

1. 快递官网查询：

您可以通过各大快递企业的官方网站进行查询。只需在快递跟踪页面输入收据上的条形码或查询码，即可获取快递单的相关信息。

2. 综合查询平台查询：

综合查询网站提供了一个统一的查询入口。您只需在此类网站输入相关查询码，后台便会调用相关快递企业的查询功能，然后返回查询结果给您。这样的查询方式更为便捷，可以为您节省不少时间。