快递公司怕12305投诉吗

快递公司确实对12305这个邮政业顾客申诉专用特服号码心存忌惮。当消费者对邮政业的服务质量问题有所不满时，他们首先会尝试向相关的邮政业经营者进行投诉。

如果对邮政业经营者的处理结果感到不满，或者在规定的时限内未得到企业的回应，消费者就可以通过拨打12305特服电话，向当地的邮政管理局或国家邮政局进行申诉。消费者还可以选择网上申诉的方式。

那么，什么样的申诉会被12305接受呢？

申诉人必须是与申诉案件有直接利害关系的当事人，这是基本条件之一。申诉需要明确指向被申诉人，并提供详细的事实依据。只有在向邮政业经营者投诉后，如果在30日（世界事务60日）内未得到答复，或者对邮政业经营者的处理和答复感到不满，这样的申诉才会被受理。

当消费者准备申诉时，他们需要提供包括自己名字、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人的名称、地址、申诉请求、理由、相关依据、申诉日期等信息。值得注意的是，消费者必须在事情产生之日起一年内提出申诉，否则可能会失去申诉的机会。

可以说，12305为消费者提供了一个有效的维权途径，确保消费者的权益得到保障。