快递把我的东西寄烂了怎么办
收件人注意事项与快递赔偿规定:
1. 若收件人选择先验货再签收,发现货物损坏或丢失,应立即联系快递公司索赔。请确保您妥善保管所有相关证据,以便日后维权。
2. 若收件人已签收货物,而后发现货物损坏或丢失,快递公司则不再承担责任。若收件人拒绝承认货物损坏,寄件人需联系快递公司的收件员,请求提供证明,证明快件在寄出时是完好无损的。请确保您妥善保存所有相关证据,以备不时之需。
关于寄件赔偿问题,《邮政法》第四十七条有明确的规定:
对于保价的给据邮件,如果丢失或全部损毁,将按照保价额进行全额补偿;若是部分损毁或内件缺失,将按照保价额与邮件全部价值的比例进行补偿。
对于未保价的给据邮件,如果丢失、损毁或内件短少,将根据实际损失进行补偿,但最高补偿额不超过所收取资费的三倍。若挂号函件丢失或损毁,也将按照所收取资费的三倍进行补偿。
无论是寄件人还是收件人,在遇到快递问题时,都应保持冷静并了解相关法规。妥善保管好所有与快递相关的证据和资料,以便在需要时为自己维权。
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