快递公司把快件弄丢了不供认咋办

您好！面对快递公司丢失快件且不承认的情况，我们应该采取以下措施。我们需要向快递公司要求提供签收人，最好是能够提供签收单的原件，以确认是否有人代签。保存好快递单非常重要，如果快递公司无法提供签收人，您可以凭借快递单提出索赔。

如果您寄出的快递被快递员拿走但未发货，您同样需要保留快递单作为索赔的依据。面对快递员的要求撤销并用其他快递发送，您有权拒绝，并坚持要求按照正常流程处理。

当您向快递投诉部门反映问题时，如果他们不承认并拒绝赔偿，您可以直接前往快递公司的总部进行投诉。特别是，您应该投诉与您对接的快递员或相关责任人。

即使您没有直接证据来证明快递员拿走了您的快递，但只要您拥有快递单，仍然有权要求赔偿。您所打的申通公司电话如果不予解决，建议您直接拨打申通快递公司的总台电话进行投诉。作为一家负责任的快递公司，他们应该为您的损失提供合理的解决方案或赔偿。请坚持您的权益，合理维权。