双12快递多点爆仓 派送时间延长

近日，多位市民反映网购商品在“双十二”购物狂欢后迟迟未能到手。刘先生便是其中之一，他购买的商品在十二月十二日发货后，至今仍然停留在望京的快递点，当他尝试联系该点时却得知该快递点已关闭。类似的情况在望京网上引起了广泛的投诉。张女士也表示，尽管商家的发货速度看似在双十二达到了双十一的速度，但她的包裹至今仍未到手。

对于这些问题，多家快递公司向北京晨报记者透露，由于双十二购物节的快递量激增，多个仓库出现了爆仓的现象。昨天下午，记者实地走访了圆通快递望京派送点。虽然现场并未见到大量堆积的包裹，但负责人汤先生表示，由于快递量的大幅增加，分件点确实出现了爆仓情况，这无疑会延长派送时间。而对于市民反映的快递点关门和职员辞职的问题，汤先生表示并不存在这样的情况。

在长椿街的韵达派送点，情况更为严峻。记者看到门口堆积着大量待派送的包裹。工作人员表示，由于双十二购物节的影响，这段时间的收发件数量都有所增长。尽管他们已尽力派送并延长了工作时间，但仍有部分快递无法及时送达。他们承诺将在下周一前将剩余的快递全部派送完毕。

面对这样的情况，市民们需要更多的耐心。虽然快递公司的努力在一定程度上能够缓解派送压力，但面对突增的包裹数量，他们也需要时间进行分拣、配送。市民们也可以主动与快递公司联系，了解包裹的动态，避免因为误解和沟通不畅而产生不必要的焦虑。

对于网购平台来说，也需要对商家的发货速度和物流情况进行更为严格的监管。在购物高峰期，商家和物流公司的配合至关重要。只有确保物流的顺畅，才能让消费者享受到愉快的购物体验。

“双十二”购物狂欢虽然带来了实惠和便利，但也给我们的日常生活带来了一定的影响。希望市民们能够理解并支持快递公司的努力，同时期待平台和商家能够更好地优化物流环节，确保每一位消费者的购物体验。