快递业将推实名制

国家邮政局在昨日召开的全国邮政管理工作会议上宣布，为应对快递业暴露的安全漏洞问题，自2014年起将在北京、广东、西藏、云南和新疆等多个省市区实行寄递服务实名制。此项政策源于去年十二月发生的毒快递致人伤亡事件，反映出我国快递业管理存在的漏洞。

寄件人寄递物品时，必须提供真实的地址、姓名及身份证明。国家邮政局还将修订相关指导目录和办法，对收寄验视进行专项整治。联合公安、海关和国家安全等部门，共同建立一种长效机制，将寄件人责任、验视责任以及渠道内部安全检查责任紧密结合。国家邮政局局长马军胜在微博上强调了这一消息。

马军胜在会议上指出，邮政企业和快递公司必须提升其服务质量并加强内部管理，推动行业诚信体系建设以及建立行业自律约束机制。监管部门也需要提高监管效能，突出强化安全监管，并研究如何强化落实各项责任。他还强调了保护消费者权益的重要性，要求完善用户权益保护的救济途径，并督促企业按照规定处理好用户赔偿事宜，保障用户的求偿权。企业和个人严禁非法泄露用户信息，以保障用户的人身财产和信息安全。

尽管近年来邮政业的增速保持在国民经济增长速度的两倍以上，但是行业发展仍然面临不平衡、不协调和不可持续的问题。为此，国家邮政局今年将继续推动邮政企业改革创新和快递企业从做大规模向做强实力转变。推动快递企业向下、向西拓展，启动“快递下乡”和“快递西进”工程。还将推动快递企业与跨境电商的融合，助力企业打造核心竞争力、产业带动力和社会影响力强的现代企业集团。

据统计数据显示，我国快递业务量在2013年完成了92亿件，居世界第二，仅次于美国。全行业业务总量完成了2680亿元，同比增长了32%。业务收入也达到了2530亿元，同比增长了28%。最高日处理量更是突破了6500万件。面对如此蓬勃的发展态势，国家邮政局的这一系列举措旨在确保快递业健康、有序、安全的发展。