快递企业争相开进小区 多招数渗透进行终端抢客
顺丰与韵达,快递行业的两大巨头,近期双双在终端市场展开大动作。瞄准了解决物流配送的“一公里”难题,他们瞄准了自营便利店和小区合作两大策略。
在广州这个繁忙的商贸城市,顺丰速运正计划将自营便利店的规模进一步扩大。在已有的八家自营便利店的基础上,顺丰正进行人员储备和培训店长的工作,准备进一步进军这个市场。顺丰早在几年前就开始了快递与便利店的结合模式。早在2011年,顺丰就曾提出开设上千家便利店的计划。虽然中途遭遇波折,但这并未动摇顺丰的决心。这些便利店的主要业务仍然是快递业务,利用便利店作为快递收发站点,以便更好地覆盖区域内的客户群体。在此之前,顺丰一直与各大便利店合作开展业务,如广州的8字便利店和深圳的7-11便利店。这种合作模式让顺丰得以扩大覆盖范围,但同时也面临着服务质量不一的挑战。
与此韵达快递也在积极寻求新的解决方案。他们选择与万科物业合作,在全国范围内近个万科小区推广快递服务。这一举措旨在解决收件人不在家导致的快递时效问题。据了解,一些学校或小区由于种种原因,快递员无法进入,只能在周边设立临时点,给消费者带来不便。而韵达通过与万科的合作,成功解决了这一难题,大大提高了快递服务的时效性和便捷性。
这一系列的举措都显示出快递行业正在发力终端市场,试图解决物流配送中的“一公里”难题。随着电商的快速发展,消费者对快递服务的要求越来越高。快递企业也逐渐意识到,要想在竞争激烈的市场中立足,就必须提供更高质量、更便捷的服务。而自营便利店和小区合作正是他们实现这一目标的重要途径。在未来,我们期待看到更多的创新和合作,让快递服务更加贴近消费者,更好地满足消费者的需求。
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