电子商务物流配送研讨

一、电子商务物流配送的内在优势及其展现

电子商务物流配送，代表着一种新型的物流配送模式，它运用网络化的计算机技能、现代化的硬件设备以及先进的办理手法，针对用户需求进行一系列细致的分类、编码、整理、配货等作业，确保在约定的时间和地点准确传递产品。这种物流配送形式带来了流通领域的巨大革新，越来越多的企业开始积极采用电子商务模式，体验其独特的优势。

相较于传统的物流配送模式，电子商务物流配送展现出以下显著优势：

1. 实现高效货品配送：在传统的物流配送中，存货需要大量的仓库空间，且因空间限制，存货的数量和种类受到很大约束。而在电子商务系统中，配送系统的信息化集成使得虚拟企业能够将分散在不同地点的仓库通过网络系统连接起来，形成“集成仓库”。在统一分配和协调管理下，服务半径和货品集散空间得以扩大，从而大大提高了货品配送的效率。

2. 实现配送的即时控制：传统的物流配送流程由多个业务环节组成，各环节之间依赖人工进行连接和协调，不可避免地受到人为因素的影响。而电子商务物流配送模式则依靠网络系统实现配送流程的即时监控和决策。配送信息的处理、货品流通的状况、问题环节的查找、指令下达的速度等都是传统物流配送无法比拟的。

3. 简化物流配送流程：在电子商务物流配送模式下，物流配送中心能够借助网络实现流程的简化和智能化。例如，计算机系统管理使整个物流配送管理流程变得简单和易于操作；网络渠道上的经营推广使用户购物和交易流程更高效、费用更低；物流信息的易得性和有效传达使用户的搜寻和决策速度加快、流程简化。

二、我国电子商务物流配送发展的制约因素分析

尽管电子商务物流配送的优势明显，但我国在电子商务物流配送方面仍存在一些制约因素：

1. 电子商务相协调的物流配送基础设施落后：我国电子商务物流配送的发展仍受到观念、制度和技术水平的限制。目前，我国的高速公路网络建设和物流配送中心的规划与管理、现代化物流配送工具与技术的运用、与电子商务物流配送相适应的管理模式和经营方法的优化等都无法满足电子商务物流配送的需求。

2. 电子商务物流配送的相关政策法规不完善：我国物流管理体制仍存在区域、部门分割管理的情况，缺乏统一的发展规划和有序的协同运作，这制约了电子商务物流配送的效率。与电子商务物流配送相适应的财税制度、社会保障制度、市场准入与退出制度、纠纷处理程序等还不够完善，制度和法规的缺失阻碍了电子商务物流配送的发展。

3. 物流配送的电子化、集成化管理程度不高：电子商务之所以受到越来越多企业的青睐，是因为其能满足现代顾客多样化的需求。我国企业的集成化供应链管理仍处于初级阶段，表现为运输网络合理化有待提高、物流信息时效性不高等方面。企业只有通过对供应链各环节进行电子化、集成化管理，才能对顾客的个性化需求作出快速响应。随着我国电子商务物流业的起步发展，与先进的物流技能的融合尚处于探索阶段。全球定位系统、地舆辨认系统、电子数据交换技能等尖端技术在我国物流领域的应用尚不普遍。正因为缺乏这些技术的支撑，电子商务物流配送企业的集成化办理面临诸多挑战，企业的运营效率也因此受到限制。

由于电子商务物流配送在我国的发展时间相对较短，很多从传统物流企业转型而来的企业在人才储备和培养方面还未能适应电子商务时代的需求。这些企业在电子商务知识和操作经验方面的不足，不仅影响了自身的生存和发展，也制约了电子商务物流配送模式的推广。与国外成熟的物流教育系统相比，我国在电子商务物流配送教育方面的差距尤为明显。

为了推进我国电子商务物流配送的发展，应采取以下对策：

1. 完善与电子商务相匹配的物流配送基础设施。为提升我国物流业的国际竞争力，必须努力推进其与全球物流标准的接轨。及相关部门应致力于计量标准、技术标准、数据传输标准和服务标准的制定。在高速公路网络建设和物流配送中心的规划管理方面，应加大投入，并加强引导，确保基础设施的完善与实施。

2. 加强对电子商务物流配送系统的支持。应在政策法规上给予更大的支持，以解决物流行业条块分割的问题。应建立全国性的或跨区域性的物流协调组织，由其承担协调功能，为物流行业的统一管理创造条件。

3. 提升电子化集成化管理水平。电子商务物流配送的集成化水平取决于各个环节软硬件的先进性和兼容性。为实现这一目标，必须实现物流配送手段的机械化和现代化，规范物流配送管理，推进物流配送的信息化和自动化。其中，物流信息的数字化处理是集成化管理的关键环节。

4. 大力培养电子商务物流配送人才。为适应电子商务时代的新要求，必须重视高素质、高层次人才的培养。包括物流理论与研究人才、电子商务理论与实践人才，以及既懂IT又懂电子商务的复合型人才。培养途径可以多样化，但关键是要与实践相结合，注重实践能力的培养和经验的积累。

参考文献：

李文生.电子商务下的物流配送研究[J].物流科技, 2007年03期。

闫燕等.建立和完善我国电子商务下物流配送系统的对策[J].中国管理信息化（综合版）, 2007年12期。