随着电商业务的飞速发展，各大快递公司纷纷调整策略，以应对日益增长的电商快递需求。顺丰速运于11月1日正式推出了全新的“电商特惠”服务，这并非仅仅是针对“双11”的短期促销行为，而是一款长期性的产品。此举标志着快递行业的竞争进入了一个全新的阶段。
传统的快递业务面临着电商快件的挑战。电商快递涉及到住宅地址的派送，这种派送方式单子季节性强，收件人常常不在家。特别是在三、四线城市，许多网购用户只有收件，没有派件，这使得许多传统商业件企业不愿涉足电商快递领域。随着用户和电商企业愿意为派送质量和时效支付更高的运费，这种局面正在悄然改变。
风险与机遇并存。面对电商市场这块诱人的蛋糕，"搅局者"顺丰正以一种全新的姿态参与其中。他们推出的“电商特惠”服务，是对传统快递服务的升级和改良。全国范围内的服务开通，使得整体价格约为顺丰标准快递的6到7折，这无疑将引发消费者的热烈反响。淘宝卖家预测，今年“双11”期间，许多买家将更倾向于选择顺丰作为他们的快递服务提供者。
顺丰的“搅局”无疑让其他快递公司面临策略调整的压力。各大快递公司纷纷寻求新的突破点，圆通快递宣布增加货机执行时效快件转运，实现快递从华北到华南、西南的次日达。一些公司还将物流渠道拓展到高铁上，以应对顺丰的挑战。
资源配置成为决定胜负的关键。价格战可能会吸干“四通一达”的经营利润，而规模较小的区域性快递品牌如全峰、能达、优速等则持续增长。能达快递在广东虎门的分拨中心奠基仪式就是一个很好的例子。他们通过优化基础设施，拟推出多个时效派件的服务产品，重新整合需求来减少派送成本，刺激交易。顺丰则通过技术手段实现对碎片化电商快件的精确计算，提供便捷服务，如系统对接、电子称重、逆向物流等。
物流分析师王若愚认为，顺丰此举并非为了降价占有市场份额，而是看到了电商市场的潜力。《物流杂志》主编廖永生也指出，“这不是谁压的钱多就可以制胜，而是看谁出牌更合理，资源配置更佳才可以得胜。”快递公司的竞争已经从简单的价格战转向资源配置和服务创新的较量。
顺丰推出的“电商特惠”服务为快递行业带来了新的竞争态势。在这个变革的时代，无论是传统快递公司还是新兴的电商快递公司，都需要在资源配置和服务创新上做出合理的决策，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。