在买家付款后的72小时，买家有权发起维权请求。如果卖家填写的快递单号一直未有物流记录，买家应首先截图保存付款时间和无物流信息的状态。随后，买家可申请退款，并在退款原因中明确“卖家违反承诺”。值得注意的是，淘宝规定卖家应在72小时内发货。若卖家填写的物流信息虚假，即属于虚伪发货。
当退款成功后，买家可进一步投诉卖家，继续选择“卖家违反承诺”，如未按约定时间发货或虚伪发货，并将之前截图的证据上传。在投诉过程中，淘宝卖家可能会因违规行为而支付违约金给你。如果没有，淘宝将会从卖家的保障金中自动扣除你订单总金额的5%，并转入你的支付宝账户。
扩展材料：
1. 卖家虽然可以在后台自行点击“已发货”标志，但这并不意味着货物已经交给快递公司。有时，为了避免违反“24小时内发货”的承诺，卖家可能会先点“已发货”，待货物准备妥当后再进行实际发货。这就是我们所说的“虚伪发货”。
2. 货物可能确实已经发出，但由于物流渠道传输不及时，导致没有显示出物流状况。这种情况虽然偶尔出现，但通常不会持续太久。
关于物流问题，我们需要注意以下几点：
1. 物流长期没有记录或不更新：如果物流信息一直没有变化，请及时联系卖家进行确认。若卖家明确表示快递已揽件，你可以联系快递公司或登录物流公司官网查询。在大促期间，由于交易量激增，物流配送速度可能有所延迟。请重视并确认收货时间，如果不足3天，你可以延长收货。
2. 物流记录与实际不符：如果收货地址与寄货地址不一致，请与卖家沟通。若物流显示已签收但未实际收到货，可以联系前台或门卫。如果存在虚假签收、未经允许将包裹放入代收点或自提柜等情况，可以在物流页面进行投诉。
3. 如果你仍然没有收到产品或者不想等待，可以在交易超时前申请退款。如果卖家在规定时间内未处理，系统将自动为你退款。
4. 在你下单后的72小时或约定的时间内，如果卖家未发货（以实际揽件时间为准），你可以投诉卖家的延迟发货行为。在我们看来，你能开开心心地购物是最重要的。
温馨提示：如果你的订单物流公司为天天、圆通、申通，你可以点击“查看物流”联系物流客服，他们将为你提供专业的解答。在购物过程中遇到问题，请保持冷静并与我们共同解决，以确保你的购物体验愉快顺畅。