在飞速发展的新技术浪潮中，快递行业作为连接实体世界的关键纽带，正日新月异。特别是在中国，快递业已经悄然进入了“百亿”时代，累计业务量突破百亿件大关。面对日益增长的业务量和不断扩展的服务范围，快递行业的领军者——圆通速递，正积极拥抱信息化，运用现代科技手段，不断提升自身的竞争力。
信息化已经成为快递行业的核心竞争力。圆通速递的总裁相峰认为，信息化的发展经历了保障期、支柱期和引领期三大阶段。为了应对这一发展趋势，圆通速递在多年前就开始全面升级其系统，打造了一款自主的核心营运系统——“金刚”。这一系统如同圆通速递的“心脏”，实现了对快件生命周期的全面管控。
在支柱期，圆通持续优化升级信息系统，目前已经开发使用了19个涵盖管理、营运、服务等方面的信息系统。这些系统的运用，帮助圆通速递顺利度过了业务峰值，提供了强大的后盾支持。现在，圆通速递正逐步进入信息化的“引领期”，致力于让“数据”成为提高企业盈利能力、为客户提供更多增值服务的关键。
在这个大数据的时代，圆通速递正努力发掘“数据”在快递行业中的价值，让企业真正进入“智慧快递”时代。除了信息化，圆通速递还致力于实现快递全生命周期的可控目标，通过信息化管理保证快递包裹的全过程定位。
随着全球化的深入和新技术的不断涌现，标准化、信息化和国际化成为快递行业发展的新趋势。圆通速递作为国内领先的快递企业，率先在行业内实行标准化管理，并成立了标准化管理委员会。圆通速递也积极响应国家邮政局提出的快递业“向外”发展的战略，通过合作开启了中国快递企业“走出去”的战略目标，成为中国电子商务境外发展的先锋。
面对全球化和信息化的时代潮流，新技术的出现给快递行业带来了前所未有的机遇和挑战。要实现用信息引领发展，就必须从网络基础做起，提升数据分析能力，发掘信息的有效价值，并通过全球合作实现中国快递的国际化战略目标。
圆通速递总裁相峰曾表示：“信息化是当今时代影响社会变革的重要力量。”圆通将以信息化为引领，与全球的合作伙伴紧密协作，共同为全世界的消费者提供更加安全、便捷、优质的服务。在这个充满变革的时代，圆通速递将继续拥抱新技术，不断提升自身实力，为快递行业的未来发展贡献力量。