数据带动变革 EMS开启智慧物流模式

随着全国性购物狂欢节的兴起，物流行业迎来了前所未有的发展机遇，进入了井喷时代。在这个时代，新技术和新模式如雨后春笋般涌现，而智慧物流作为物流与互联网融合的产物，正以其独特的魅力改变着物流行业的格局。

在中国邮政速递物流的转型升级中，智慧物流的运用成为主要手段。通过广泛采用大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术与设备，中国邮政速递物流逐渐实现了仓配联动的智能化运用。从2012年到2016年，中国快递总量增长了4.5倍，但快递时效却提升了1天左右，这一成就的背后离不开智慧物流的鼎力支持。

为了优化用户体验，中国邮政速递物流采用了电子面单，这一举措不仅提前释放运单号码，提升了电商客户的发货速度，更减少了单据成本的浪费，为绿色快递发展做出了贡献。中国邮政速递物流的各大仓库还启用了全自动化分拣处理及智能无人仓技术，实现了仓配一体化的高效运作。

在今年的“双十一”期间，A分拣机器人在上海、武汉等关键节点大显身手，日处理量预计超过60万件。其中，大件机器人和小件智能机器人共同构成了智能分拣系统，大大提高了邮件流转效率。中国邮政速递物流还对服务流程做了相应的完善，为电商大客户提供全程服务，并实现了全网赔偿的集中实时在线处理、判责和赔偿标准的规范可视、赔偿方案审批的全程可控化。

中国邮政速递物流还引入了多渠道实时监控，通过电话、网站、微信、APP等多种渠道，消费者可以随时随地查询物流信息，享受便捷的售后服务。针对跨境包裹量的激增，中国邮政速递物流也制定了一套方便跨境电商进、出口双向系统全程追踪的业务体系，为海淘族提供了便捷的通关业务办理服务。

在终端优化方面，中国邮政速递物流通过在城镇社区普及智能快递柜，在郊区及离岛偏远地区使用无人机代替人工邮路，让用户取件更便利，配送更高效。中国邮政速递物流的智慧物流模式也在互联网支付方式、二维码运单等方面展现出独特的优势。

可以说，中国邮政速递物流通过运用互联网技术与思维提前布局，以用户需求刺激自我突破，正在用实际行动承担起社会责任，为物流企业未来发展提供新的指引方向。这家集技术与实力为一体的企业，正以其卓越的智慧物流模式，引领着物流行业的未来发展。