顺丰全部历史记录查询

顺丰速运查询指南：回顾你的快递历程

一、近期快递足迹（半年至一年内）

亲爱的用户，想要追溯近期的快递历程吗？以下是为你定制的查询方法：

1. 顺丰速运APP查询

打开顺丰速运APP，进入你的个人页面，点击“查历史快递”功能。在这里，你需要选择你想要查询的时间范围和快递类型（无论是寄件还是收件），然后输入相关信息并提交。你的快递历程将呈现在你眼前。

2. 微信小程序/公众号查询

在微信中搜索“顺丰速运”小程序，点击“查快递”后选择“查历史快递”。或者，在公众号菜单中选择“查快递”后点击“查件咨询”，发送“人工服务”请求，向客服提出你的查询需求。

二、挖掘早期记忆（超过一年或更早）

时间流转，有些快递记录可能已被遗忘在岁月的长河中。别担心，我们还有方法找回它们：

1. 三年内的历史快递

尝试在APP或小程序中的“查历史快递”页面，调整时间筛选条件，如选择更大的时间跨度，看看能否找到你需要的快递记录。

2. 超过三年的快递记录

为了找到这些久远的快递记录，你需要通过APP内的“在线客服”转人工服务。请准备好你的寄件人或收件人的手机号、运单号等信息，以便客服能更快地为你找到相关记录。

三、查询须知：注意以下几点

1. 时间限制

自助查询功能主要支持近半年至一年的快递记录查询，更早的记录可能需要人工协助。

2. 信息验证

在查询过程中，你可能需要验证你的手机号码。部分历史记录可能因为隐私保护原因，无法直接显示。

3. 企业用户的特权

对于顺丰的月结客户，你们享有特殊待遇！企业用户可以通过专属客服通道批量导出历史记录。但请记得，你需要提供企业认证信息，并联系顺丰企业客服进行确认。

无论你是需要查询近期的快递记录还是久远的，顺丰都为你提供了便捷的查询方式。希望这份查询指南能帮你找回那些珍贵的快递记忆！