快递业正从消费端向产业端渗透

社会如何进步？从市场的动态博弈中，我们得以窥见一斑。在买方市场的大环境下，需求方的诉求不断提升，供给方为满足这些诉求，也在不断提升服务能力。这一过程，无疑推动了社会的不断进步。

近年来，快递行业的发展迅猛，作为物流领域的重要组成部分，其进步态势尤为引人注目。我每到一个地方，都会通过手机APP下单购买水果，测试配送的速度。多次的测试，让我深感生鲜商品配送的效率在不断提高，这也启发我的团队正着手研究相关的评价指标体系。

中国的快递业，连续六年以超过50%的速度增长，已位居全球首位。电商的迅猛发展，为快递业注入了新的活力，吸引了大量资本的涌入。当资本发现物流领域存在诸多瓶颈时，快递业得到了资本的关注，推动了行业的飞速发展。

现如今，快递业已形成几大品牌，网络覆盖城乡，服务日益完善。从送文件、物品、包裹，到实现信息化、自动化的全面服务，快递业的发展为整个物流产业打下了坚实的基础。大数据、云计算等先进技术的运用，更为行业发展注入了新的活力。

云仓模式的流行，通过互联网将各种仓库连接起来，方便了仓库资源的整合和物流网络的优化。快递业在运作模式上也不断创新，例如总仓-分仓模式，有效解决电商短期、快速的业务量峰值问题。所有这些积淀，都值得整个物流行业借鉴。

未来，快递业发展的关键词是蔓延渗透和“专业化+一体化”。在电商市场竞争日趋激烈的情况下，快递企业可以向消费端延伸，提供到家服务，也可以向生产领域渗透，完善生态圈。在区域上，大城市、东部城市的快递电商服务会向其他城市蔓延，实现“向西”“向下”的快速成长。

“专业化+一体化”意味着企业既要专业化，又要资源共享，走一体化之路。国家邮政局提出的“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”，正是未来行业发展的趋势所在。最终，服务的提升是社会的进步的动力表现，只有不断提供更好的快递服务，才能赢得市场和消费者的认可。

作者何明珂博士是一位获得国务院特殊津贴的专家，现任北京物资学院副校长。本文观点并不代表中国物通网观点，更多物流资讯，欢迎关注“物流视界”微信公众号。合作意向欢迎咨询。（本文转载自快递杂志）