商流物流别离形式的比如

雅芳的物流革新与商流物流别离

雅芳，这家具有110多年历史的全球知名企业，是我国日化行业的巨头。随着业务的快速发展，其传统的物流运作方式已无法满足需求。于是，雅芳决定从2001年开始进行物流整合，将商流和物流分离，以应对日益增长的挑战。

在商流物流分离之前，雅芳的物流运作是集中分公司的库房。但随着销售额的增加，这种方式的弊端逐渐显现。库存居高不下，周转天数不断增长，需要大量人力进行仓储和打单作业。物流不畅导致经销商满意度低，流失率高。面临困境的雅芳意识到必须进行物流整合，以构建高效的供应链。

经过近一年的调研和研讨，雅芳提出了“直达配送”的物流解决方案，实质上是商流和物流的分离。公司撤销了分公司的库房，建立了区域物流中心，经销商的订购直接由总部安排区域物流中心配送。这一变革背后，是雅芳的物流网络重新规划，以及信息技术的强有力支撑。

重新规划后的物流网络，以九大物流中心为枢纽，将仓储、运输等物流服务外包给第三方物流服务商。货品从工厂直接运送到物流中心，经销商通过网络向总部订购，总部处理订单后传给物流中心，物流中心根据订单进行拣货、包装，并由第三方物流在48小时内完成送货服务。

雅芳专注于产品生产和销售，分公司则专注于市场开拓。这一变革带来了显著的效果：产品销量大幅提升，市场份额不断扩大。

信息技术的运用在雅芳的物流改革中起到了关键作用。公司自行开发了CIA和DRM等系统，支持业务管理和“直达配送”物流模式。通过互联网，经销商可以方便地下订单、付款，并等待物流公司送货。更重要的是，雅芳总部可以实时了解市场动态，控制库存和运输成本，确保物流服务的时效性和准确性。

物流模式的改变也带来了组织结构和流程的变化。分公司不再负责物流作业，而是专注于市场开发和销售。原有的物流人员被整合到区域服务中心，数量也大幅减少。雅芳对物流运营流程进行了重新设计，包括客户订购流程、内部管理流程、运输配送流程等。

通过以上的改革配套，雅芳成功实现了商流和物流的分离，完成了其物流重构。这不仅提高了效率，也提升了经销商的满意度，为公司的持续发展奠定了坚实的基础。