快递布局小区便利店 突破配送一百米

在炎热的七月，一条微博引发了广泛关注。网友“安家25楼”爆料，其所在小区——滨江区六合天寓的物业对代收快递有了新的规定。曾经像货仓一样的亭，如今空空如也，曾经的繁忙景象已不再。小区实行了封闭式管理，访客需要登记身份，而亭的变化更是引人注目。以前这里堆积如山的快递，在促销打折的日子里能够达到千件以上，平时也有四五百件。但现在，货架空空如也，亭内一片寂静。

据了解，物业的这一改变源于过去代收过程中出现的问题。物业经理缪女士表示，东西少了要赔钱，已经发生了多次。有些业主心急，自己走进门岗找快递，导致场面混乱，快件被人误拿。甚至有一次，一个业主冒领了价值高昂的留声机（据说是从国外带回来的古董，价值一万八千多），经过物业的周折才追回。为了避免此类事件再次发生，物业决定取消亭的代收服务。

现在的规定是，物业仍然提供代收快递的服务，但业主需要签署一份《邮件代收、代送免责》协议。这份协议详细规定了邮件的代管时间（12小时）、超过时间后的收费标准以及包裹出现延误或损坏等情况的责任归属。小区有五十多位业主已经签署了这份协议。物业缪经理表示，这样的改变主要是为了让快递员将快递送到业主家中，以规避责任。过去在亭里放快递的值班人员责任重大，一旦快递丢失，就要承担相应的责任。

这一变化对于业主来说，感觉并不方便。业主丁女士表示，现在亭不代收快递了，还要签协议，感觉很不方便。有些业主对物业的新举措表示理解，认为这样可以确保快递的安全送达。同时也有业主表示希望快递公司能在小区内设立便利店等布点，解决快递最后一公里的问题。这样既能方便业主接收快递，也能减轻物业的压力。

这种解决方案正在被一些小区实施。例如府苑新村便利店与邮局合作，设立了一个名为“浙江E邮”的点。便利店老板毛师傅表示，自从报道后，他的西瓜销量也有所上升。邮局工作人员表示这是他们推出的一个新平台，旨在解决快递的一百米问题，目前在杭州已经设立了二十多个试点。这种合作方式不仅方便了业主接收快递，也减轻了物业的工作压力。随着这种模式的推广，相信未来会有更多的小区加入到这个行列中来。