速卖通 春节期间平台服务及备货期等调整

随着春节的钟声越来越近,速卖通平台向广大卖家和买家发布了一份温馨公告。春节期间,平台对多项服务进行了细致的调整,确保在佳节期间为广大用户提供更加顺畅的贸易体验。

速卖通 春节期间平台服务及备货期等调整

《春节期间的备货期调整》。在喜庆的春节期间,从1月25日至2月4日,中国的时间轴里,春节的欢声笑语伴随着家人的团聚,这段时间平台将不计入备货期。希望大家在享受节日的也能顺利完成商品的备货工作。

接下来,《春节期间的纠纷仲裁响应时间调整》。在春节这个特殊的时刻,速卖通平台充分理解可能出现的特殊情况。对于买家在春节期间提交或修改纠纷的情况,平台将在原有的五天卖家响应期限基础上,系统额外增加七天的响应期。仲裁响应时间也将相应顺延,给予大家更多的理解和空间。

再来看,《春节期间仓库假期安排调整》。速卖通的无忧物流及线上发货物流商服务时间都有所调整。卖家朋友们需根据物流商的放假安排,合理安排发货时间。速卖通已经为大家提供了物流商的放假时间表下载,方便大家查阅。春节前已发货的包裹可能会延后至节后从仓库发出,请提前做好准备。对于选择线上发货的卖家,在1月18日至1月26日期间仓库揽收或签收成功的包裹,部分物流商承诺时效将在原有基础上增加十天。请大家及时关注并调整限时达时间设置。

《春节期间海外退件安排调整》。受春节假期影响,海外退件从香港到国内段的时效将有所延长。速卖通平台将密切关注海外退件情况,并及时发布相关公告。

《春节咨询服务安排》。在春节期间(除夕至初六),速卖通的普通买卖家人工服务以及KA卖家服务将如常进行。速卖通表示,平台已提前向买家告知春节假期的通知,并建议卖家提前向客户传达春节放假的消息。卖家应根据春节期间的安排和平台的备货期调整,合理设置产品备货时间,并及时与货源方联系,确认供货情况。

在这个欢乐的春节之际,速卖通平台与广大卖家和买家共同欢庆佳节,希望通过这些细致的服务调整,为大家带来更加顺畅、愉快的交易体验。让我们共同期待春节的到来,愿每一位卖家和买家都能在速卖通平台上找到属于自己的喜悦与成功!

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