快递业应告别野蛮生长

国家邮政局自今年起逐步推广寄递服务实名制，这一决策引起了广泛关注。它反映了社会对快递业规范经营行为的迫切期待，也凸显了公众对快递业尽快弥补缺陷的普遍关切。

近年来，我国快递业迅猛增长，成为全球快递市场的重要力量。随着行业的飞速发展，一些问题也逐渐浮出水面。从暴力分拣、货品失窃，到快递爆仓、贩卖信息，再到致人死伤的“毒快递”事件，快递行业的规范经营已成为社会关注的焦点。

快递业早已深入到百姓生活的各个方面，一旦经营不规范，不仅可能造成财产损失，甚至可能危害群众的生命安全。面对这种情况，快递业告别野蛮生长已经迫在眉睫。对于快递行业来说，也需要从粗放式经营转向精细化管理。

以民营快递主流“四通一达”（申通、圆通、中通、汇通、韵达）为例，这些企业从草根起家，依靠乡土文化的黏性来管理和扩张。如今已成为行业巨头，但其公司文化、治理结构以及市场环境已发生了巨大变化。随着行业的成熟，解决经营中的浅层次问题后，科学规范管理、维护市场秩序、承担社会责任等深层次问题成为整个行业亟待解决的难题。

对于监管部门来说，规范快递行业需要多方合作、有序推进并重在落实。此前，《快递市场管理办法》已明确规定企业应建立并严格执行收寄验收制度。“毒快递”事件暴露出相关规定并未得到有效执行。监管部门在考虑公共利益的还应为快递业提供具体指引，联合相关部门通力合作，确保行业规范发展。

要将野蛮生长的快递业完全纳入规范的框架之中，还需要一个过程。这不仅对、公司和消费者提出了新的要求，也需要市场给予更多耐心。让我们共同期待一个更加规范、更加安全的快递业，为百姓生活带来更多便利。

在这一转型过程中，快递业也需要更多的自我约束和行业自律。企业应加强对员工的管理和培训，提高服务质量和安全意识。行业内部也应加强自律，共同维护市场秩序，促进行业的健康发展。

国家邮政局推广寄递服务实名制是快递业规范发展的一个重要举措。让我们携手共进，为快递业的规范发展、为百姓的幸福生活贡献力量。