物流系统的设计

构建物流系统，可以从两个角度切入考虑：一是重新设计一个全新的物流系统，主要在新公司创立或涉足新的领域/区域时显得尤为关键；二是改善现有物流系统的缺陷，以应对物流成本局部上升或客户申诉比例增加等问题。在日益激烈的竞争中，诸多因素都会对物流系统产生影响，包括订货周期的长短、产品的可替代性、库存数量的调节以及运输方式的改变等。

为应对这些挑战并提升竞争力，物流系统的改进与优化势在必行。改善物流系统的目标可归结为四点：

1. 优化成本与服务质量：通过调整物流系统来提升服务质量，同时努力降低成本。

2. 提升服务，获取竞争优势：优化物流服务以获取和保持市场竞争优势。

3. 成本控制策略：针对物流成本制定有效的控制策略，同时改善物流服务。

4. 着眼于关键因素：如产品价格、产品密度、易破损程度和特殊搬运要求等，这些因素都会对物流系统成本产生重大影响。

尤其值得关注的是空间关系对物流系统成本的影响。物流系统中的市场和供应点的选址定位是关键，因为运输成本与运输距离密切相关。除此之外，设计和管理物流大系统时，还需考虑服务性、快捷性、空间的有效利用、规模适当化和库存控制等方面。这些方面简称为“5S”。

值得注意的是，物流活动中的各项任务（如运输、保管、搬运、包装和流通加工）之间存在效益背反现象。也就是说，在某些情况下，一项任务的优化可能会导致另一项任务的性能下降。例如，减少库存可能会导致库存补充频繁，从而增加运输次数；简化包装可能会降低保管效率等。我们必须找到平衡点，使物流系统化，以实现整体最优。

物流系统是一个旨在实现物流目的的有效机制，包含运输、保管、搬运、包装、流通加工等各个分系统。这些系统各自具有提升效率的机制，但同时也存在效益背反的现象。物流系统的核心是以成本为导向，通过调整各分系统之间的矛盾，将它们有机结合成一个整体，以追求和达成部门的最佳效益。