我要退货退款时要挑选(预定快递上门取件)仍是(联络快递公司)呢

淘宝退货指南：轻松应对，无忧退货！

淘宝购物遇到需要退货的情况，不必慌张，根据我们的退货指南操作，就能轻松应对。

一、网上预定退货流程：

1. 登录淘宝主页，进入“我的淘宝”，点击“已买到宝物”。

2. 在所购商品页面，若卖家已同意退货，会见到“请退货”的按钮。点击后，跳转至退货页面。

3. 在退货页面，点击“预定快递上门取件”。选择取件时刻，点击确认。

4. 填写相关信息并提交，完成网上预定取件流程。

二、自己叫快递退货流程：

1. 若自行联系快递公司并成功上门取件，记得填写物流单号及物流公司等信息，提交即可。

2. 快递收件员上门取件成功后，提交退货运单号。

3. 再次登录淘宝，进入“已买到宝物”页面，点击“请退货”，提交退货运单号及“提交退货信息”。

三、提交退货信息后的进展：

提交退货信息后，页面会显示退货退款的进展状态变为“等候卖家收货并退款”。请注意，淘宝系统会有10天的确认时间。若超过10天卖家未处理，系统会自动退款。

四、“无忧退货”服务详解：

“无忧退货”是淘宝联合保险公司，为提升用户体验而推出的服务。购买带有“无忧退货”标识且订单金额不超过1600元的产品后，如产品完好或存在质量及外观问题无法确定责任方时，买家可在收货后的30天内申请无忧退货。

具体条件如下：

1. 购买的产品带有“无忧退货”服务标识。

2. 产品订单金额（不含发货运费）在1600元以下。

3. 交易在收货后的30天内，产品完好或质量问题无法界定责任。

4. 买家需通过“退款”或“请求售后”申请退款，原因选择“无忧退货”，并提供有效凭证。

若退货产品已影响完好，买家在接下来的30天内无法再次享受“无忧退货”服务。若产品完好，则不受限制。

淘宝的退货流程简单明了，还有“无忧退货”服务作为保障，让您的购物更加无忧！参考材料：淘宝网服务中心——自助服务。