国家邮政局召开部分快递企业座谈会 要求杜绝

在风华绝代的六月中旬，国家邮政局召集了一众快递行业的领军者，于京城之中召开了一场关乎行业未来的座谈会。这次会议的核心议题在于分享前期各项专项整治工作的成果，同时展望并部署接下来的行业重点工作。这次会议强调了快递企业需坚决执行的三大纪律，旨在杜绝破坏行业稳定的三大行为，并切实保障消费者的三种合法权益。

会议重点强调了末端网点的合规收费问题。会议指出，乡镇等偏远地区的额外收费行为，已触及服务合同和邮政市场法律的底线。快递企业需秉持契约精神，严格遵守《快递服务标准》，确保服务时效和服务承诺的履行。每一封快件的投递，都需要精准到位，且禁止在服务过程中违反约定擅自增收费用。为此，全国邮政管理部门已展开严厉的乡镇快递网点违规收费整治行动，取得了显著的初步成效。

会议对于保护从业人员权益的问题给予了高度关注。国家邮政局已经把保障快递员(投递员)的权益列为邮政业更贴近民生的重点实事之一。快递企业需切实担负起主体责任，完善投诉处理机制，杜绝“以罚代管”的现象。也需要建立透明公正的投诉理赔救济制度，并向社会公示，向邮政管理部门报备。除此之外，还要建立科学合理的管理制度和激励机制，并为员工提供职业培训、职业教育和心理辅导等全方位的保障。

会议强调了维护企业网络稳定的重要性。会议指出，快递企业应关注基层网络的稳定性，特别是在平衡与基层加盟商之间的利益关系方面。为了化解网络内部的矛盾纠纷，快递企业需要高度重视并采取措施维系全网的互利共赢关系。只有保障企业网络的稳定运行，才能为行业的长远发展打下坚实的基础。

在这场充满智慧与决心的座谈会中，圆通、中通、申通、韵达、百世、宅急送、优速等七家企业的代表以及中国快递协会的代表齐聚一堂，共同为快递行业的未来献计献策。他们带着对行业未来的期望和承诺，共同、共同前进，为创造一个更加稳定、公正、充满活力的快递行业而努力。