快递公司为什么敢趁火打劫

近期，几家知名快递公司相继发布涨价通告，引发了社会各界的广泛关注。在春节前后这一特殊时期，快递业务量呈现一定程度的增长态势，与此部分快递员返乡过年的现象加剧了市场需求增大和快递服务能力减弱的矛盾，导致快递行业短暂出现“用工荒”。

为了稳定员工队伍、满足客户需求，快递公司选择给快递员适当增加补助，这本无可厚非。这些补助最终转嫁到消费者身上，使得每票快件派送费上涨。例如，韵达快运和中通速递均宣布每票快件增加1元的有偿派送费；汇通快运公司也对全网有偿派送费作季节性调整，涨幅达每票上涨0.5元。这一现象让人不禁质疑，快递公司是借春节之机“趁火打劫”，变相提高运费。

近年来，我国电子商务的迅猛发展极大地推动了快递行业的繁荣。据统计数据显示，仅XXXX年1月至11月，全国规模以上快递企业的业务量已累计完成XX亿件，同比增长近XX%。面对爆炸式增长的业务量，快递行业在分拣和末端配送方面仍严重依赖人工。由于劳动力成本的不断上涨以及油气运等价格的不断攀升，快递公司的运营成本也相应增加。业内专家指出，为了保障行业的可持续发展，我国快递企业需加大资金和技术投入，积极引进先进的分拣技术，整合快递网络，并努力实现智能化、高效化运营。

另一方面值得关注的是，快递行业的员工队伍主要由农村进城务工人员构成。由于快递工作的艰辛以及出行安全的考虑，员工流动性较大，队伍稳定性难以保障。一些快递公司在员工权益保障方面存在不足，如养老保险的缺失、加班工资无法兑现等，也容易导致员工流向其他行业。

在此背景下，快递公司除了积极引入技术和整合资源外，更应严格执行国家相关的劳动法律法规，切实保障员工的合法权益。为员工创造良好的工作环境和条件，让员工对所在公司产生归属感并看到成长的希望，是解决“缺人”难题的关键所在。只有让员工感受到尊重和关怀，才能稳定员工队伍、提高服务质量、促进行业的健康发展。