快递不上楼是不是违法

随着快递业务的飞速发展，对快递员的要求也越来越高。在快递送达的过程中，我们需要明确的知道，经营快递业务的企业必须按照约定的收件地址、收件人或收件人指定的地点进行投递，并且要通知收件人当面接收。这是我们的权益，也是快递员的责任。收发快递是需要验收的，不能默认直接存储。如果地址清晰详细，快递员不送货上门是违反规定的，应该受到相应的处罚。

对于快递行业的辛勤工作，我们应当给予理解和尊重。像外卖员一样，快递员的工作也是送货上门，虽然疫情期间可能有所调整，但常规操作中这是他们的职责。我们一同监督这一行业的服务标准。

关于快递员的及时性和收入问题，这是快递企业应该保障的。我们不能将普通人的善良当作有利可图的舆论。每个人的劳动成果都应得到珍惜，因为这些都来之不易。对于快递的愤怒，并不完全是因为不送货上门或延迟订单，有时候我们也要自我反思，理解快递员的辛苦。每个快递柜代收点的存放，都凝聚了快递员的辛勤付出。社会不易，我们应当多些理解和包容。

值得一提的是，个例并不能代表整体。我们尊重英雄，也理解和包容那些努力工作的人。对于快递行业，如果企业一开始就明确承诺不并且价格合理，消费者是可以接受的。但如果企业承诺了送货上门却未能履行，同时配送费用高昂，那就会引起消费者的不满。早年为解决“快递最后一公里”问题而设置的快递柜和快递站，如今却成了快递员和消费者之间的纠纷点。

在快递业务竞争激烈的环境下，快递员的收入受到了影响，派送费用也随之变动。随着快递数量的增加，快递员只能通过增加配送量来增收。他们每天中午回车站装车，下午继续辛苦派送。许多快递员表示，每件快递都送到门口并不现实，因为常常遇到无人接收的情况。尽管有时用户同意将快递放在门口或电箱里，但如果发生丢失，他们仍需承担赔偿责任。这种情况下的工作压力和困扰，同样值得我们理解和关注。