快递单生意愈发火爆
【编者按】随着一年一度的“双十一”购物狂欢节的临近,快递行业即将迎来又一次的高峰期。近日,圆通快递泄露事件引发了广泛关注,不仅令消费者担忧个人信息的安全,也让整个快递行业面临严峻的挑战。这一事件究竟是个案还是行业普遍现象?如何有效遏制此类事件的发生?消费者又该如何保护自己的权益?接下来,让我们通过一位快递员的视角,深入这一问题。
【介绍快递单生意】
近日,某民营快递公司相关人士在接受采访时表示,伴随着快递件数量的激增,快递单信息泄露的风险也随之增大。这让人们不禁想起圆通快递泄露事件,引发了人们对快递行业信息安全的担忧。
在这一背景下,快递员小汪的经历引起了记者的关注。完成了一上午的派送任务后,小汪手中的几十张快递单暴露了一个不为人知的秘密。这些单子上详细的收件人信息,在另一些人眼里却是能赚钱的“宝贝”。
小汪表示,在工作期间,他总会听到一些老员工谈论快递单的事情。一次机缘巧合,他与一位老员工搭上了线,开始接触到一个不为人知的生意——出售快递单信息。据他回忆,一张快递单可以卖到0.3至0.5元,而一箱(1000张)则可以卖到300至500元。
随着圆通泄露事件的曝光,快递公司对于快递单回笼环节的把控越来越严格。小汪和他的同事们决定暂时停止这一生意。但有些人找到了应对之法——用手机或其他摄影设备将快递单的信息拷贝下来,然后轻易地将这些信息获取并出售,这样就不会承担快递单遗失的风险。
在各家民营快递公司中,类似小汪这样的快递员并不是个案。据小汪观察,顺丰的快递员出现快递单信息泄露的概率要小得多。这是因为顺丰的平均工资较高,且管理更为严格。而信息泄露的问题主要集中在一些规模较小的快递公司中。
对于这一现象,快递公司显得颇为头痛。一位民营快递公司的高管坦言,公司无法把控这些快递员的普遍素质,因为很多快递员都是由加盟商负责招聘培训上岗的。
那么,快递员们为何愿意冒险出售快递单信息呢?在小汪看来,快递员们的收入并不高,一般只有5000至6000元左右,而且快递行业有淡旺季之分。对于许多快递员来说,出售快递单信息是一种额外的收入来源。他们可能觉得,手上的快递单据几个月之后都会被公司集中处理,趁此机会赚点小钱,何乐而不为呢?
这种行为的背后隐藏着巨大的风险。一旦这些信息落入不法分子之手,不仅消费者的隐私安全受到威胁,快递公司也会面临声誉损失和经济赔偿的风险。快递公司应加强内部管理,提高快递员素质,同时采取更严格的信息保护措施,确保消费者的信息安全。
作为消费者,我们也应该提高警惕,保护个人信息。在收到快递后,及时销毁或妥善处理快递单上的个人信息。选择信誉良好的快递公司进行寄送服务。只有这样,我们才能在享受便捷服务的保护好自己的权益。在快递行业的繁荣背后,每一份快递单都承载着一份期待与信任。每年的“双十一”购物狂欢节,无疑是快递员们收入暴涨的最佳时机,就如小汪所说,在这样的特殊月份,收入过万成为可能。这样的高收入并不是常态,只是短暂的现象。
实际上,快递员的收入与其所在的区域、客户数量和业务质量紧密相关。以上海为例,中心城区由于其高密度的商业和居民区,快递业务繁忙,快递员的收入也相应较高。想要在快递行业立足,不仅仅需要应对外部条件,更需要快递员具备出色的沟通和交际能力。如老张所言,长期稳定的客户是快递员收入的保障。
这个行业的高流动性也意味着优质客户的快递员成为各家快递公司争相挖角的对象。激烈的竞争使得一些快递员为了利益不择手段,甚至引发恶性事件。曾经有一位被挖角的快递员因公司间的争斗而遭遇不幸。
能在快递行业中每月收入过万的快递员仍是少数。在众多的民营快递公司中,顺丰快递的快递员收入普遍较高,而其他规模较小或不知名的快递公司收入可能更低。
小汪这位穿着耐克气垫鞋的快递员,他的生活态度可以说是及时享乐主义。每月发工资后,他总是邀请朋友欢聚一堂,享受美食和欢乐的时光。他的生活并非一帆风顺。他住在狭小的屋子里,娱乐设施简陋,只能通过电视、游戏和来打发下班后的时光。尽管他的收入有时不足以支撑他的开销,但他仍然坚持自己的生活方式。
与张凯不同,他更注重家庭,每月都会将部分工资寄回家中。他也期望能有更多的收入来源,哪怕只是几百块钱。一些快递员选择出售快递单信息来增加收入。这也带来了一系列问题。快递信息的泄露不仅侵犯了客户的隐私权,也给快递公司带来了信誉危机。一些加盟商为了省事将大量快递单据卖给废品回收站更是加剧了这一问题的严重性。因此快递公司需要加强监管杜绝这种现象的发生。民营快递公司的加盟制虽然推动了快速扩张但同时也带来了安全隐患。“四通一达”等民营快递公司在国家邮政局的执法检查下被要求整改也凸显了这个问题的重要性。为了控制快递单信息的泄露总公司需要加强对加盟商的管理和监管力度同时加盟商也需要负起责任销毁快递单据不能简单地卖给废品收购站导致信息泄露的风险增大。此外总公司还需要建立有效的机制来确保加盟商的反馈真实性并处理相关问题以保障消费者的信息安全和公司的信誉安全前行未来随着行业的规范化管理以及公司自身管理体系的完善相信快递行业会迎来更加美好的明天为消费者提供更加安全便捷的服务。少年派:快递员的奋斗与坚持
在这个令人羡慕的高薪行业中,快递员小汪的生活却显得与众不同。在众多人的想象中,快递员月薪过万是常态,然而现实却是大多数快递员如小汪一般,每月领着6000元左右的工资,过着极少休息、日复一日的派送生活。
小汪是“四通一达”中的一员,每天他的生活被快递件分割成多个片段。早上,在清晨的微光中,他骑着电瓶车穿梭于城市的街道,开始了一天的派送工作。虽然只有20岁的他,却已经饱经风霜,对未来的生活仍有些迷茫。在派送过程中,爬楼、等电梯、送快递,这些看似简单的动作背后隐藏着无尽的艰辛。
在这个写字楼中,小汪也有自己的小乐趣。签收快递的小姑娘的容貌让他心生欢喜,闲暇之余,他也会给这些漂亮姑娘发发短信,调侃一下。这些生活中的小插曲,让原本单调的派送生活多了几分色彩。
送快递的生活并非都是轻松愉快的。雨夜中,小汪要面对恶劣的天气和繁重的工作任务。晚上将近8点,天空已经黑了下来,他带着一天的疲惫回到住所。他与同事们合租在一间10平方米的小屋里,生活的艰辛让他们更加珍惜彼此间的友谊。
张凯是晚班员工之一,他的任务是将分拣好的货物装车送往配送中心。在雨夜中,他驾驶着问题货车消失在茫茫夜色中,尽管环境恶劣,但他已经习以为常。
早晨的太阳升起,小汪的新一天又开始了。他顶着黑眼圈,骑着电瓶车赶往公司分部。他的生活虽然艰辛,但他依然坚持着,因为他知道这是他生活的全部。他没有上过大学,但他的经历让他看起来更加坚韧。他的膝盖承受着超出同龄人的压力,但他依然默默地承受着。
清晨的快递忙碌景象早已习以为常,小汪和同事们嬉笑间完成了近两个小时的包裹分拣工作,电瓶车被各式各样的快递件装点得满满当当。对于小汪来说,每天的工作仿佛是一场与时间赛跑的活动,早晨7点的钟声响起,他们便开始了忙碌的装运工作。晚上回到家时,时针往往已指向八、九点。疲惫之中,小汪甚至有过送货途中因困倦而打瞌睡的经历。
谈及工作中的压力与挑战,“扣钱”成为小汪心中难以言说的痛。一旦被顾客投诉,五百元的奖金将被扣除,这对于心直口快的小汪来说无疑是沉重的打击。曾经的连续投诉让他月尾付出了上千元的罚款。
今天,小汪正在一个老旧小区内派送快递。第三次派送到六楼时,他的脸上写满了无奈。尽管这是他的日常工作内容,但连续攀爬多个六楼仍让他感到力不从心。他尝试到楼下寻找客户签收,但结果并不如愿。面对这种情况,他的情绪开始变得焦躁,对工作的热情也逐渐消磨。
当他在一个小区内重新整理派送清单时,他发现了新的挑战与机遇并存。他更喜欢在写字楼派送快递,因为电梯的便捷性让他能节省大量时间和精力。他也深知自己的职业背后隐藏着不为人知的秘密。快递面单上的个人信息泄露问题引发了广泛的关注与调查。为了背后的真相,记者深入调查了这个看似平常的职业背后的畸形生态链。
在这个生态链中,不仅有为了牟利的快递员,还有为了提升店铺信誉的网店店主,甚至包括保险和地产等行业的销售人员。他们聚集在一个以快递单号为主的平台上,形成了一个庞大的网络。这些人在平台上交流、交易,形成了一个看似隐秘的世界。其中,“续集”是福建集美一家美容美发店的员工,他在闲暇之余涉足这个领域,成为了这个生态链中的一环。他以自己的方式在这个平台上赚取额外的收入,并吸引更多的人加入这个行列。天空海阔同样是这个平台的代理商之一,作为淘宝店主的他,通过这个平台拓宽了自己的收入来源。他们对这个行业充满热情并乐在其中,坚信这是一个充满机遇的领域。随着调查的深入,这个看似隐秘的世界逐渐浮出水面引发人们的关注和思考。在这个世界中每个人都在寻找自己的生存之道和机遇挑战并存推动着这个行业的不断前行。随着电子商务的兴起,淘宝等电商平台上的商家竞争愈发激烈,为了提升店铺的信誉和销量,一些商家开始寻求非正规渠道的手段。在这些手段的暗流中,“快递单号网”及类似平台应运而生。这些平台主要提供买卖快递单号的服务,以帮助商家提升店铺的信誉等级。而买卖快递单号的背后,隐藏着一个庞大的群体——快递单号代理商。他们通过发展下线赚取佣金,形成了一个独特的生存链条。
“续集”是这些代理商中的一员。他透露,许多人在看到圆通快递单号泄露的新闻后,才了解到这个行业的存在。随着越来越多的人意识到这是一个潜在的赚钱途径,咨询和加入的人数不断增多。“续集”也承认,这是一个见不得光的行业,不能作为主业来经营。这个行业在淘宝生态的特殊要求下得以生存,满足了许多商家想要快速提升信誉的需求。
这些平台如单号网等,除了出售快递单号,还提供淘宝小号和快递空包等服务。为了吸引更多的代理商加入,网站打出广告,提供丰厚的佣金。代理商可以通过发展下线赚取佣金,整个运作体系类似传销。“续集”强调,他们的网站并不骗钱,只是通过合法的手段赚取利润。
在寻找这些代理商时,只需在QQ群搜索相关关键词,便能找到大量的相关群组。这些群内充斥着买卖快递单号、、买小号的广告。代理商如“续集”和“天空海阔”便每日混迹其间,互相刷信用。这些人之所以能在这一行业生存下来,主要是因为淘宝生态的特殊要求。
随着淘宝等电商平台对行为的打击力度加大,这些非正规渠道的手段逐渐受到挑战。尽管如此,一些代理商仍然能够通过各种方式继续生存,甚至在某些平台上找到了新的生存空间。对于消费者和商家而言,选择正规渠道进行交易和合作才是明智之举。在选择合作伙伴时,要谨慎选择可靠的商家和服务商以确保自身的权益不受损害。同时电商平台也应加强对非正规渠道的监管和打击力度以维护良好的市场秩序和消费者的权益。
此外对于个人而言我们也要加强信息安全意识不轻易泄露个人信息避免被不法分子利用造成不必要的损失。总的来说这个行业的存在反映了电商市场的一些问题和需求但同时也提醒我们要保持警惕选择正规渠道进行合作和维护自己的权益。随着淘宝的迅速发展,一些潜在的问题逐渐浮出水面。为了应对淘宝平台的严格监管,淘宝店铺主们必须保持真实的交易活动并附上物流信息。在这种背景下,一些店铺开始寻找应对策略,其中之一就是与快递员合作,使用真实的快递单号进行虚假交易。这些单号虽然真实存在,但其中的地址和收件人信息却被修改,以规避淘宝的审查。
广州的翁小姐曾亲身体验过这种经历。她在为父母购买物品时使用了自己的手机号,却时常收到关于物品被签收的信息,而签收人并非自己。原来,翁小姐的个人信息被一些店铺保留下来,用于虚假。这种情况并非个例,许多店铺利用这种方式提高交易量。
为了应对这种行为,一些快递公司内部的员工开始创建交易平台,如快递单号网等。他们提供真实的快递单号供淘宝店家购买使用,从而衍生出代理商、淘宝小号以及空包交易等产业。空包交易是指店铺购买真实的空白快递单号,填写自己的发货地址,然后发送空包裹或只保留底单。这些空包的价格通常是普通快递单号的三倍。
随着需求量的增加,甚至出现了专门提供空包的网站。据了解,曾有多家快递公司参与此行业,如圆通、中通等。尽管圆通公司因泄密事件加强了管控,但快递单号泄露的现象并未完全停止。
值得注意的是,顺丰和EMS的快递面单信息也开始在市场上流通。由于媒体的大规模报道和圆通公司的报警行为,快递单号平台开始意识到泄露个人信息的风险和违法性。现在,出售快递单号的商家在提供信息时更加谨慎,只显示快递单号、发货城市和收货城市,不再提供详细的地址、寄件人的姓名与电话等个人信息。
尽管有这些折中的方式,但部分快递公司仍然难以避免内部信息的泄露。例如,圆通、申通和中通等公司的快递单号大规模泄露,其中圆通的泄露数量和交易量尤为突出。对此,圆通速递总裁相峰承认内部存在泄密问题,并表示正在采取措施加强管理、弥补漏洞。他也坦言一次性的打击无法根除这一问题。
就在相峰接受采访后不久,仍有一个自称是圆通员工的网友试图出售单号,这再次暴露出问题的严重性。为了规避风险,各大快递单号平台通常只选择网购量较大的省市提供快递单号。这个圆通员工却能提供冷门区域的详细快递信息,这表明其能够大量接触快递成交信息。该员工还透露他们与保险公司等合作,向其提供大量个人信息。
这些快递员不仅将快递单号卖给网站平台或店铺店主,还可能将收集到的个人信息卖给保险公司、地产公司等销售人员。通过快递公司获取个人信息的公司或个人并不普遍。这表明在快递行业的个人信息泄露问题仍然存在并需要得到进一步的重视和解决。在当今的商业推广与信息时代,科技手段的利用正在不断革新,颠覆传统的商业模式和传播方式。近日,一位从事商业推广和短信服务的女士向记者透露了一种新型广告推送方式。目前已有相关器械或便携式设备被开发出来,这些设备无需掌握客户的手机号码,只需在闹市或特定小区等人群密集区域,通过类似手提电脑的装置发送广告信息。奇妙的是,这些设备能够覆盖周围一公里以内的所有手机用户,并强制推送广告信息,而且无法屏蔽。这种新型广告方式的成本仅为一万多元,不仅宣传效果强大,而且隐蔽性极高,不存在违法买卖个人信息的风险。
在快递行业,记者的调查则揭示了另一番景象。市场上几乎所有快递公司的单号都能被买卖。无论是圆通、申通、中通、韵达等传统快递公司,还是顺丰和EMS等被认为管理更严格的品牌,都存在真实交易的快递单号被泄露的情况。甚至在快递单号交易的QQ群中,有35个群专门提供顺丰单号交易。记者体验后发现,提供的单号确实能够真实有效,但出于法律规定,卖家不会提供详细的个人信息。
紧接着,圆通速递的一起信息泄露事件再次引发公众关注。据媒体报道,有不法分子通过购买圆通内部员工的账户和密码,获取了圆通速递的快件信息。圆通立即采取行动,向公安部门报案,并采取紧急排查、系统升级等措施。尽管目前已经抓住了内鬼,但圆通速递总裁相峰在接受采访时表示,漏洞是否仍然存在尚无法确定,因为外部虚假交易市场的存在使得不法分子有可能冲破管理和系统的障碍获取不法信息。
对此现象,记者对多家快递公司进行了深入调查,发现中国快递企业在管理和运营方面仍有待提升。信息泄露的问题并非源于IT系统水平不足。多位快递公司高层和行业专家表示,国内快递公司的电子信息系统、硬件和软件水平均与国际水平相近,问题主要出在管理上。例如,一些大型快递公司投入巨额资金引入先进的IT系统,但管理上的漏洞仍然让个人信息外泄成为可能。
管理问题成为了国内快递企业发展的紧迫任务。与国际快递公司相比,国内公司在运营管理上存在一定的差距。一些国际快递公司的门卡管理非常严格,不同岗位的员工只能在限定的区域内活动。公司内部网络也设置了许多访问门槛,员工无法随意获取。而国内快递企业在内部管理上可能还存在不足,导致泄露的风险增加。
为了解决这个问题,国内快递企业需要加强内部管理,提升管理水平。借鉴国际快递公司的做法,加强门禁系统管理,设定员工活动区域和权限。加强内部网络管理,设置访问门槛,确保员工无法获取。建立严格的保密制度,规定员工不得将泄露给第三方。
科技手段在商业推广和快递行业中的应用日益广泛,但也带来了一系列新的挑战。企业和个人需要保持警惕,加强信息管理,确保信息安全。和相关部门也需要加强监管力度规范行业发展保护用户隐私。在实地采访过程中,记者发现,尽管各大快递公司的规章制度中对信息系统的重要性和保护程度有着明确的规定,但在实际执行中却似乎并未如此严格。
以北京朝阳区的一家圆通快递门市店为例,店长的办公桌直接位于一楼大厅中心,正对着繁忙的入口。桌上摆放的电脑正是与圆通系统联网的核心设备。这台至关重要的设备并未设置任何遮挡或保护措施。在店长协助其他快递员装卸包裹的时候,大厅内人来人往,电脑屏幕上的信息一览无余。
与圆通相邻的全峰快递、韵达快递等公司的状况亦不容乐观。这些公司的电脑设备同样暴露在公共视线中,缺乏必要的安全防护措施。
在与这些公司的一线快递员交流时,记者发现他们并未接受过系统的信息安全培训。公司内部对于办公区域的划分和管理也并没有严格的规定,不存在某些敏感区域限制进入的情况。即便有员工违反了相关规定,公司也并未采取特别严格的惩罚措施。
在圆通快递信息泄露事件引起广泛关注后,国家邮政局迅速采取行动,督促各快递公司加强内部管理,深刻反思并强化信息系统的安全防护措施。在此背景下,圆通和韵达等快递公司不仅公开表示要彻查信息泄露的源头,还与各加盟店及员工签订了严格的保密协议。对于那些违反协议的行为,公司表示将采取严厉措施,轻则清理出队伍,重则移交公安机关处理。
信息系统的安全关乎企业的生死存亡,更关乎广大消费者的隐私安全。各快递公司应深刻认识到信息安全的重要性,加强内部管理,完善安全防护措施,确保消费者的信息安全。
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