代收点取快递收钱吗

关于快递收费的违规行为与消费者应对策略

快递，作为现代生活的重要组成部分，已经深入人们的日常生活。在快递服务的背后，却隐藏着一些不合法的收费行为。一般而言，快递费用涵盖了从商家到客户的所有费用。但在某些乡镇，消费者已支付快递费后，却仍被收取额外的“取件费”。

根据《快递暂行条例》明确规定，快递公司应将快递送达约定的地址，并通知收件人当面验收。某些乡镇的快递收集点却以种种理由，如“快递只送到县城，不送乡镇”，额外收取所谓的“转运费”或“提货费”。这种行为实质上是一种违法行为，因为它使收件人承担了本应由快递公司承担的费用，从而减轻了快递公司的责任，增加了消费者的负担。

行业律师指出，面对这种不合法的收费行为，消费者应坚决维护自己的权益。在支付取件费时，消费者应索要发票并尽量进行记录和录像，以保留相关证据。如果发生纠纷，可以向当地的消费者协会投诉，寻求合法的解决途径。

由于部分地区的快递代收点因无法创收而撤点，导致消费者无法取得快递，这时消费者又该如何应对呢？对此，律师建议：

1. 若是在购物平台上的交易，因无法取货导致交易受阻，消费者有权认为交易尚未完成。消费者可以要求卖家重新安排其他快递或选择取消订单。

2. 若是因为快递公司自身的原因导致无法送达，消费者有权要求快递公司严格履行其义务。如果快递公司拒绝履行其应有的责任，消费者可以向当地的邮政局投诉并寻求协助。

面对不合理的快递收费行为，消费者应保持警惕，积极维权。在享受快递服务的也要了解自己的权益，合理应对各种可能出现的问题。