dhl总部投诉电话或网站

投诉渠道指南

亲爱的客户，我们深知您可能会遇到一些问题需要寻求帮助或投诉，我们始终为您提供全方位的投诉渠道，确保您的问题能够及时得到解决。以下是我们的投诉渠道及联系方式，供您选择最适合自己的方式进行投诉。

一、电话渠道

中国区总部电话：（国际货运物流专线） 专为解决您的物流问题而设立。

全国统一客户服务热线：95380（官方客服热线），这是我们为广大客户提供的官方热线，您可以通过拨打此热线与我们的客服取得联系，快速解决您的问题。我们还设有其他辅助热线，专门服务于中国大陆地区的客户，同时还有免费电话咨询服务。

二、网络渠道

1. DHL中国官网

： （点击官网后，您将看到在线表单、即时聊天等便捷的投诉渠道）。

2. 全球货运物流官网

： （您可以通过“联系我们”页面提交投诉和建议）。

三、其他渠道

如果您更倾向于书面方式投诉或反馈，您可以发送邮件至我们的官方。

我们的线下地址是：北京市北京经济技术开发区荣华南路18号。如您需要前来面对面沟通，建议您提前通过电话与我们取得联系，以便我们为您提供更好的服务。

四、温馨提示

我们建议您优先通过官网或拨打95380热线进行投诉，这样可以让您的问题直接反馈至总部系统，得到更快速、更高效的解决。如果您涉及国际快件问题，不妨参考官网提供的地区专属联系方式，如美国、加拿大等地区的联系方式，我们将为您提供全球性的服务。

我们始终秉持客户至上的服务理念，竭诚为您提供最优质的投诉服务体验。无论您遇到什么问题，都请随时与我们取得联系，我们将尽全力解决您的问题。