收件人收到快递却死不承认怎么办

深入解读法律法规，为消费者保驾护航：

在电子商务日益繁荣的时代，快递服务成为我们生活中不可或缺的一部分。当我们遇到快递问题时，有一系列法律手段可以为我们提供支持和保障。

消费者有权直接联系快递公司，要求他们提供买家签收亲笔签字的底单。如果快递公司无法提供这一证据，派送人员应当与买家进行当面核实，确保快递的安全交付。如果快件被放置在门卫室，我们还可以调取当时的监控录像进行查验，确保事情的真相大白。

作为派送方的快递公司，他们有义务对每一个派送的快件进行状况核实。如果他们在这方面不合作，我们可以向国家邮政局官网投诉，维护自己的合法权益。

接下来，让我们深入了解一下相关的法律依据。《最高人民法院关于民事诉讼依据的若干规则》第十七条明确规定，符合以下条件的，当事人及其诉讼代理人可以申请人民法院查询收集证据：

一、需要查询收集的证据属于国家有关机关保存并需法院依职权调取的档案资料；

二、涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的资料；

三、当事人及其诉讼代理人确因客观原因不能自行收集的其他资料。除了这些明确的法律规定之外，申请人还可以根据实际情况，参照上述规定提出请求。特别是第三项，虽然是一个概括性的规定，但在实际操作中，我们需要根据请求查询的证据类型和规模，以及法院的态度来具体执行。

如果你需要向法院提交调取证据的申请书，可以请律师根据实际情况起草。消费者在遇到快递问题时，应该了解自己的权益，并学会用法律武器保护自己。