苏宁快递官网投诉电话

苏宁物流客户服务热线及投诉渠道详解

尊敬的用户，您好！苏宁物流致力于为您提供全方位的客户服务与售后支持，以下是我们的客服热线及投诉渠道信息，供您参考。

一、苏宁物流统一客服热线（官网渠道）

电话：拨打我们的客服热线 95315，您将得到专业的售前咨询与售后支持服务。我们的服务时间从早上 8:00 持续到晚上 21:00，全天候为您提供优质服务。在此电话线上，您可以获取产品详情、了解售后服务政策或解决其他疑问。该热线还提供在线购物指导，帮助您轻松完成购物流程。

二、苏宁全国 24 小时服务热线（综合投诉渠道）

电话：我们的综合投诉热线全天候为您服务。当您遇到任何问题时，可以随时拨打此热线。根据语音提示选择对应的服务项目，无论是退换货需求、产品维修还是其他投诉，我们都将竭诚为您服务。我们致力于解决您的问题，确保您的权益得到保障。

三、其他注意事项：

政企服务热线：针对政企客户，我们设有专门的客户服务热线。若您需要了解关于政企服务的更多信息或需要帮助，请拨打相应电话联系我们。我们的服务团队将为您提供专业的解答和服务。若您需要进行第三方投诉，您可以通过全国统一的 12315 平台进行投诉或拨打投诉专线电话进行咨询和投诉。我们将积极响应您的反馈，确保您的问题得到及时解决。我们还提供在线客服和邮件反馈渠道，您可以根据自己的需求选择合适的联系方式与我们取得联系。我们将一如既往地关注用户需求，不断改进服务质量，为您带来更好的购物体验。请您放心使用苏宁物流的客户服务热线及投诉渠道，我们将竭诚为您服务！